【摘 要】
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从2019年5月1日起,云南在全省范围内推行游客购物“30天无理由退货”。截至2021年4月30日,云南共为游客成功办理退货17494起,退款金额达1.22亿元。这值得表扬吗?新闻一出,马上有网友跟帖并提出质疑。 退貨渠道通畅是一种进步——几十年来,旅游界的“导山导水更导购”这一顽疾似乎还没有得到根治。正面看,云南旅游推行“30天无理由退货”两年退了1亿多元,这表明当地政府在整顿旅游市场方面做了
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从2019年5月1日起,云南在全省范围内推行游客购物“30天无理由退货”。截至2021年4月30日,云南共为游客成功办理退货17494起,退款金额达1.22亿元。这值得表扬吗?新闻一出,马上有网友跟帖并提出质疑。
退貨渠道通畅是一种进步——几十年来,旅游界的“导山导水更导购”这一顽疾似乎还没有得到根治。正面看,云南旅游推行“30天无理由退货”两年退了1亿多元,这表明当地政府在整顿旅游市场方面做了不少工作,也取得了一些成效:成功办理退货起数“上万”、退货金额“上亿”、“我要退货”线上退货渠道通畅。这是一种进步,也表明当地政府工作的成绩所在。
退货终究是一种无奈的选择——退货,对于游客来说,或是先前想买的而后来觉得不适用了,或是觉得商品价格过高而有欺诈,或是遇上假冒伪劣,不管怎么说,谁愿意以“买了又退”这样来折腾自己?
市场整顿仍任重道远——反面看,云南旅游推行“30天无理由退货”两年退了1亿多元,表明云南还存在“导山导水更导购”现象,而且仍有不少游客买了商品又退货,这其间仍然“问题多多”。从这个角度看,云南整顿旅游市场仍然任重道远。
(综合光明网、新华社讯等)
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