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摘 要：笔者以本班的一名问题学生为阐述的对象，提出了自己在处理这名学生身上发生的问题时所采用的方式方法，反思与学生相处的正确之道。
关键词：学生；问题；处理
中图分类号：G456 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2014）05-015-2
案例主人公：小陈，男，12岁，五年级学生。
优点：坦诚、率真，有些害羞，不怕吃苦，偶尔还会主动帮助有困难的同学，总的来说是个本质不坏的好孩子。
缺点：倔强，有时犯错也不愿低头，会打架骂人，贪玩。作业字迹潦草，且不按时完成，几乎每天都被老师询问有关作业的事。
家庭背景：父亲是瓦匠，老实，不会说话，是我最常联系的对象。母亲，跟随父亲做杂事，也不多言语，五年级入学报名时见过一次。父母均小学文化程度，加上工作因素根本没时间辅导小陈作业，甚至也不过问一句。家里还有爷爷奶奶，虽然没有正面接触过，但感觉小陈特别受到他们的宠爱。
交际圈：小陈是个小胖墩，皮肤黝黑，剪的板寸短发，人倒显得精神。但因会打人、骂人，成绩又是全年级倒数，故与他玩的同学很少，只有两三个他的“死党”。但后来他的朋友多了。
【事例】
开学第一天学校大扫除，我们班44人，27名女生，17名男生。包干区是整幢L型四层综合大楼以及班级卫生，门窗墙壁瓷砖阳台走廊台阶地面等都得清理，两个月了全是灰尘，那个任务可谓重啊！分配任务时犯难了，女同学安排扫抹工作，男同学负责拖地掸灰尘等。可是综合大楼八个垃圾桶塞得满满的没有人手去倒了，怎么办？初次接触这群孩子，想试探一下有没有我心目中的好学生，于是就抱着试试看的心理问：“有没有同学自愿的，请举手？”只见大家大眼瞪小眼的的互相张望，有的女同学直摇晃她们的脑袋，就是没有人举手。我失望了，也难怪，现在都是独生子女，父母宠爱还来不及呢哪舍得让他们做事，更何况是倒四层楼的垃圾桶呢。无奈我自主安排高大些的体委去了，无心的我补问了一句：“有没有同学愿意帮他的？”几秒钟，小陈忽的从座位上站了起来快速说道：“老师，我去，我和戴逸飞一起去。”同学们刷地都把眼光锁向他，我先是吃惊，随即面带微笑地说“好啊，谢谢你，我想在你的帮助下，大家会把老师本学期第一次给你们的任务漂亮完成的。”他说：“不用谢。”说这话时我注意到他微微把头一低，黝黑的脸上小嘴一抿嘴角微微上扬了一下。这是害羞吗？我想。这是我第一次见到他这个表情。慢慢的，我发现每当他受到表扬鼓励时都会这样，而且他会更加积极地把事情做好。尽管不是很优秀，但我已很满足，因为后来的他在一点一点地进步。
当时，我就觉得这个小孩怎么如此地遭到大家的排斥，上数学课时他的表现还好呀，虽然很少发言但至少不打扰其他同学学习。难道这一切都是假装的？都是做给我看的吗？我不相信。我真后悔自己没有及时意识到问题的所在。只见他低着头，很低，脸埋得我找不到，默不作声。我觉得他意识到自己犯错了，那时的我非常担心他。事后我找他谈话，以聊天的形式，我们谈了很久，他好像不讨厌我，什么话都和我说。我发现原来他缺少鼓励，缺少别人对他的肯定。难怪大扫除那天他会抿嘴一笑呢。后来，我就不断地鼓励他，给与他帮助，课堂上我常有意提问他些简单问题，并在同学面前表扬他。只要有一点点进步我都会在同学面前提出来表扬他。好在他不骄傲，每次表扬过后，他都会显露出那个经典表情——抿嘴一笑。久而久之，好像班上同学都明白了我的用意，只要他的回答得到了我的肯定，大家都会自主的给他掌声。偶尔还有同学向我反映他的好处呢！看来，同学们接受他了，我很开心。
为了提高他的学习成绩，除了在思想上教育他，感化他以外，我特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的同学跟他坐，目的是发挥同桌的力量。事前，我先对这个同学进行了一番谈话：为了班集体，不要歧视他，要尽你自己最大的努力，耐心地帮助他，使其进步。此同学满口答应，并充分利用课余时间或课堂时间帮助他，教育他。有时，这个同学也会产生一些厌烦情绪，说他不太听话，不太乐学……此时，我就跟他说：要有耐心，慢慢来。后来，他取得更大的进步时，我除了表扬他，还鼓励他们说：“这也离不开同学们的帮助，特别是某某同学的帮助。”在同学们的帮助下，还有他自己的努力下，小陈同学在各方面都取得了进步。尤其是在学习上他更努力了，更遵守纪律上了，甚至自己主动值日，劳动积极了，成绩也有了很大的进步。为此，我会心地笑了。有一次我找他谈话时，他说：“老师，某某同学这样关心我，爱护我，帮助我，如果我再不努力，怎么对得起他呢？”我笑着说：“你长大了，懂事了，进步了。我真替你高兴。”
上学期的期末考试他由原来的三门不及格到两门都及格，其中语文还考了74分。学校颁发的进步奖中，我把一个名额给了他，班上再一次响起了热烈的掌声。在他的《成长脚印》里，我是这么写的：在这个集体中，老师与你家长联系的次数最多，老师与你说的话也最多，你可知道你的一点点进步会使老师多么高兴吗？你又可知道你的一点点退步，一次次“闯祸”又使老师的心难过多久吗？我欣喜于你的成长，快乐于你的进步。你能给我更大的欣喜与快乐吗？
案例反思：
一、搭建心灵相通的爱心桥梁
作为一个教师，都应“以人为本”，尊重每一位学生，关心爱护每一位学生。教育是一种艺术，班主任工作更是一种艺术，而艺术是需要创造的。我们教育学生，首先要与学生之间建立一座心灵相通的爱心桥梁。这样老师才会产生热爱之情。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。对于小陈这样的学生，我放下架子亲近他，敞开心扉，以关爱之心，用自己的行动来触动他的心弦。“动之于情，晓之于理”，用师爱去温暖他，用情去感化他，用理去说服他，从而促使他主动地认识并改正错误。
二、建立互相信任的友谊桥梁
同学的帮助对他来说，是必不可少的，同学的力量有时胜过老师的力量。同学之间一旦建立起友谊的桥梁，他们之间就会无话不说。同学是学生的益友。在学生群体中，绝大部分学生不喜欢老师过于直率，尤其是批评他们的时候太严肃而接受不了。因此，我让小陈同学与其他同学交朋友做起，和某某同学一起坐，让他感受同学对他的信任，感受到同学是自己的益友，让他感受到同学给自己带来的快乐，让他在快乐中学习、生活，在学习、生活中感受到无穷的快乐！通过同学的教育、感染，促进了同学间的情感交流，在转化他的工作中就能达到事半功倍的效果。
三、搭建师生互助的行动桥梁
常言道：“一把钥匙开一把锁”。每位学生的实际情况是不同的，必然要求班主任深入了解弄清学生的行为、习惯、爱好及其落后的原因，从而确定行之有效的对策，因材施教，因人而异，正确引导。以爱心为媒，搭建师生心灵相通的桥梁。与他谈心，与他交朋友，使其认识错误，树立做个好学生的念头；充分发挥学生的力量，安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人的同学跟他坐，给予学习和思想上的帮助；自己面批面改他的作业，让他感到老师的关心、重视……用关爱唤起他的自信心、进取心，使之改正缺点，然后引导并激励他努力学习，从而成为品学兼优的学生。
感悟：曾听说这么一个故事：一个邋遢、肮脏、丑陋令人讨厌的坏小孩最后成为剑桥大学的博士，他的成长离不开小学四年级老师的一句话：孩子，我相信你。一句话改变了一个人的一生，如果这位老师不这样说而是批评或是惩罚，我想他早已沦落了。同样，对待小陈这样的小孩，更应该予以信任，给他信心，让他自己有勇气去面对一切，战胜一切困难迈向成功。每个人遇到挫折时都会后怕，更何况小孩呢？孩子们，你们就像是我播种的一片“自留地”，这块地里有我施下的肥，流淌着我辛勤的汗水，只希望你们能健康茁壮的成长！
关键词：学生；问题；处理
中图分类号：G456 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2014）05-015-2
案例主人公：小陈，男，12岁，五年级学生。
优点：坦诚、率真，有些害羞，不怕吃苦，偶尔还会主动帮助有困难的同学，总的来说是个本质不坏的好孩子。
缺点：倔强，有时犯错也不愿低头，会打架骂人，贪玩。作业字迹潦草，且不按时完成，几乎每天都被老师询问有关作业的事。
家庭背景：父亲是瓦匠，老实，不会说话，是我最常联系的对象。母亲，跟随父亲做杂事，也不多言语，五年级入学报名时见过一次。父母均小学文化程度，加上工作因素根本没时间辅导小陈作业，甚至也不过问一句。家里还有爷爷奶奶，虽然没有正面接触过，但感觉小陈特别受到他们的宠爱。
交际圈：小陈是个小胖墩，皮肤黝黑，剪的板寸短发，人倒显得精神。但因会打人、骂人，成绩又是全年级倒数，故与他玩的同学很少，只有两三个他的“死党”。但后来他的朋友多了。
【事例】
开学第一天学校大扫除，我们班44人，27名女生，17名男生。包干区是整幢L型四层综合大楼以及班级卫生，门窗墙壁瓷砖阳台走廊台阶地面等都得清理，两个月了全是灰尘，那个任务可谓重啊！分配任务时犯难了，女同学安排扫抹工作，男同学负责拖地掸灰尘等。可是综合大楼八个垃圾桶塞得满满的没有人手去倒了，怎么办？初次接触这群孩子，想试探一下有没有我心目中的好学生，于是就抱着试试看的心理问：“有没有同学自愿的，请举手？”只见大家大眼瞪小眼的的互相张望，有的女同学直摇晃她们的脑袋，就是没有人举手。我失望了，也难怪，现在都是独生子女，父母宠爱还来不及呢哪舍得让他们做事，更何况是倒四层楼的垃圾桶呢。无奈我自主安排高大些的体委去了，无心的我补问了一句：“有没有同学愿意帮他的？”几秒钟，小陈忽的从座位上站了起来快速说道：“老师，我去，我和戴逸飞一起去。”同学们刷地都把眼光锁向他，我先是吃惊，随即面带微笑地说“好啊，谢谢你，我想在你的帮助下，大家会把老师本学期第一次给你们的任务漂亮完成的。”他说：“不用谢。”说这话时我注意到他微微把头一低，黝黑的脸上小嘴一抿嘴角微微上扬了一下。这是害羞吗？我想。这是我第一次见到他这个表情。慢慢的，我发现每当他受到表扬鼓励时都会这样，而且他会更加积极地把事情做好。尽管不是很优秀，但我已很满足，因为后来的他在一点一点地进步。
当时，我就觉得这个小孩怎么如此地遭到大家的排斥，上数学课时他的表现还好呀，虽然很少发言但至少不打扰其他同学学习。难道这一切都是假装的？都是做给我看的吗？我不相信。我真后悔自己没有及时意识到问题的所在。只见他低着头，很低，脸埋得我找不到，默不作声。我觉得他意识到自己犯错了，那时的我非常担心他。事后我找他谈话，以聊天的形式，我们谈了很久，他好像不讨厌我，什么话都和我说。我发现原来他缺少鼓励，缺少别人对他的肯定。难怪大扫除那天他会抿嘴一笑呢。后来，我就不断地鼓励他，给与他帮助，课堂上我常有意提问他些简单问题，并在同学面前表扬他。只要有一点点进步我都会在同学面前提出来表扬他。好在他不骄傲，每次表扬过后，他都会显露出那个经典表情——抿嘴一笑。久而久之，好像班上同学都明白了我的用意，只要他的回答得到了我的肯定，大家都会自主的给他掌声。偶尔还有同学向我反映他的好处呢！看来，同学们接受他了，我很开心。
为了提高他的学习成绩，除了在思想上教育他，感化他以外，我特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的同学跟他坐，目的是发挥同桌的力量。事前，我先对这个同学进行了一番谈话：为了班集体，不要歧视他，要尽你自己最大的努力，耐心地帮助他，使其进步。此同学满口答应，并充分利用课余时间或课堂时间帮助他，教育他。有时，这个同学也会产生一些厌烦情绪，说他不太听话，不太乐学……此时，我就跟他说：要有耐心，慢慢来。后来，他取得更大的进步时，我除了表扬他，还鼓励他们说：“这也离不开同学们的帮助，特别是某某同学的帮助。”在同学们的帮助下，还有他自己的努力下，小陈同学在各方面都取得了进步。尤其是在学习上他更努力了，更遵守纪律上了，甚至自己主动值日，劳动积极了，成绩也有了很大的进步。为此，我会心地笑了。有一次我找他谈话时，他说：“老师，某某同学这样关心我，爱护我，帮助我，如果我再不努力，怎么对得起他呢？”我笑着说：“你长大了，懂事了，进步了。我真替你高兴。”
上学期的期末考试他由原来的三门不及格到两门都及格，其中语文还考了74分。学校颁发的进步奖中，我把一个名额给了他，班上再一次响起了热烈的掌声。在他的《成长脚印》里，我是这么写的：在这个集体中，老师与你家长联系的次数最多，老师与你说的话也最多，你可知道你的一点点进步会使老师多么高兴吗？你又可知道你的一点点退步，一次次“闯祸”又使老师的心难过多久吗？我欣喜于你的成长，快乐于你的进步。你能给我更大的欣喜与快乐吗？
案例反思：
一、搭建心灵相通的爱心桥梁
作为一个教师，都应“以人为本”，尊重每一位学生，关心爱护每一位学生。教育是一种艺术，班主任工作更是一种艺术，而艺术是需要创造的。我们教育学生，首先要与学生之间建立一座心灵相通的爱心桥梁。这样老师才会产生热爱之情。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。对于小陈这样的学生，我放下架子亲近他，敞开心扉，以关爱之心，用自己的行动来触动他的心弦。“动之于情，晓之于理”，用师爱去温暖他，用情去感化他，用理去说服他，从而促使他主动地认识并改正错误。
二、建立互相信任的友谊桥梁
同学的帮助对他来说，是必不可少的，同学的力量有时胜过老师的力量。同学之间一旦建立起友谊的桥梁，他们之间就会无话不说。同学是学生的益友。在学生群体中，绝大部分学生不喜欢老师过于直率，尤其是批评他们的时候太严肃而接受不了。因此，我让小陈同学与其他同学交朋友做起，和某某同学一起坐，让他感受同学对他的信任，感受到同学是自己的益友，让他感受到同学给自己带来的快乐，让他在快乐中学习、生活，在学习、生活中感受到无穷的快乐！通过同学的教育、感染，促进了同学间的情感交流，在转化他的工作中就能达到事半功倍的效果。
三、搭建师生互助的行动桥梁
常言道：“一把钥匙开一把锁”。每位学生的实际情况是不同的，必然要求班主任深入了解弄清学生的行为、习惯、爱好及其落后的原因，从而确定行之有效的对策，因材施教，因人而异，正确引导。以爱心为媒，搭建师生心灵相通的桥梁。与他谈心，与他交朋友，使其认识错误，树立做个好学生的念头；充分发挥学生的力量，安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人的同学跟他坐，给予学习和思想上的帮助；自己面批面改他的作业，让他感到老师的关心、重视……用关爱唤起他的自信心、进取心，使之改正缺点，然后引导并激励他努力学习，从而成为品学兼优的学生。
感悟：曾听说这么一个故事：一个邋遢、肮脏、丑陋令人讨厌的坏小孩最后成为剑桥大学的博士，他的成长离不开小学四年级老师的一句话：孩子，我相信你。一句话改变了一个人的一生，如果这位老师不这样说而是批评或是惩罚，我想他早已沦落了。同样，对待小陈这样的小孩，更应该予以信任，给他信心，让他自己有勇气去面对一切，战胜一切困难迈向成功。每个人遇到挫折时都会后怕，更何况小孩呢？孩子们，你们就像是我播种的一片“自留地”，这块地里有我施下的肥，流淌着我辛勤的汗水，只希望你们能健康茁壮的成长！