无限极:以报告促员工沟通

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  加班,对于现代上班族来说是个再熟悉不过的词汇。像大多数正为事业打拼的年轻人一样,无限极(中国)有限公司(下称“无限极”)的王女士也是加班大军中的一员常客。“常常回家晚了,家人把饭菜热了又热,他们的抱怨让我心烦又很愧疚”。30岁的王女士是一位两岁女孩的母亲,提起与家人的沟通一脸的无奈。“婆婆不理解我在忙些什么,
  工作上的事情又很难和她沟通”。
  而这一切终于在2011年迎来了转机。从这一年开始,无限极开始有意识地将公司的社会责任报告送给每一位员工的家人,同时附上一封感谢信,通过赠送报告这样一个简单举措,让家人知道员工在忙些什么、为什么忙,进而成为公司最强有力的支持者。
  一本以责任为视角的白皮书由此也就产生了一系列的化学反应。“与其说不理解不如说不安心。报告让我对这家公司心里有底,所以也愿意全力支持她的工作”。王女士的婆婆看过报告后,态度发生了很大的变化。在无限极,社会责任报告便成为了帮助员工处理好家庭与事业平衡的沟通工具。
  事实上,王女士的切身感受,一定程度上正是无限极“责任沟通,创造无限价值”理念的真实写照。通过披露企业在品质、健康、员工、伙伴、环境、社区六大方面的履责行动,无限极企业社会责任报告展示出对包括员工、供应商、消费者等在内的利益相关方的承诺和实践。而责任产生的“化学反应”,当员工深刻了解到自己的工作对他人的影响,他们对工作的责任感和对企业的敬业度都会大大的提升,而对企业的其他利益相关方,责任的认知也会潜移默化地在他们心中形成,产生了比任何方式都来得更好的吸引力和凝聚力。
  而在近期,连续六年发布年度责任报告的无限极推出了公司2012年度的企业社会责任报告,以责任为视角,全方位地呈现了一年以来无限极的履责行动,展现企业做事的动机和实践。无限极责任报告编制小组负责人在与记者的交谈中坦言,尽管企业社会责任报告仍是一个新生事物,但其对增强企业透明度,达成企业与利益相关方的沟通方面起到了重要作用。“每年进行的读者问卷调查数据显示,企业社会责任报告对取得利益相关方认同,留住人才,激发员工动力都产生非常积极的作用”。
  该负责人表示,“企业要获得可持续性的发展,就必须要有责任。正是报告的发布,让越来越多的人认识到企业社会责任不等同于慈善捐款。报告不仅记录企业践行责任的每一步足迹,更成为企业与利益相关方沟通的有效工具,提升了员工的责任认知,激发了他们的内在动力,培育出以社会责任为内核的企业竞争力,为企业创造与利益相关方的共享价值开辟了新局面。”
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