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医院门诊输液室是重要的服务窗口之一,其人员流动量大且药物繁多,而护理服务的质量和安全性与医院对外树立的形象有着直接的联系.近年来,医疗纠纷的事件屡见不鲜,其中以门诊输液室的纠纷事件最多,为了提高我院医疗服务质量减少不必要的医患矛盾和纠纷发生率,医院需要结合自身特点实施护理安全管理,从而提高护理安全隐患防范作用.