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从掌握读者需求特点、注重细节管理提高服务质量入手,浅谈高校图书馆服务中应重视的一些细节问题,指出读者服务细节管理的重要性。
浅谈高校图书馆读者服务工作中的细节管理
【摘 要】
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从掌握读者需求特点、注重细节管理提高服务质量入手,浅谈高校图书馆服务中应重视的一些细节问题,指出读者服务细节管理的重要性。
【出 处】
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科技创业家
【发表日期】
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2012年15期
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