【摘 要】
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目的:调查怀化市居民对社区卫生服务中心的认知情况并对其进一步分析,为分级诊疗制度改革提供证据.方法:参考文献,自行编写问卷,对怀化市常住居民进行随机调查.结果:160份有
【机 构】
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重庆医科大学附属第三医院肿瘤科 重庆 404100;湖南医药学院护理学院 湖南 怀化 418000
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目的:调查怀化市居民对社区卫生服务中心的认知情况并对其进一步分析,为分级诊疗制度改革提供证据.方法:参考文献,自行编写问卷,对怀化市常住居民进行随机调查.结果:160份有效问卷显示,居民医保参保率较高97.5％,但商业医参保率低6.9％.有超过一半以上的居民表示对社区卫生服务中心完全不了解.91.3％的居民愿意接受社区卫生服务中心医疗服务,但仅45％的人表示近一年之内接受过社区医疗卫生服务中心提供的服务.就具体服务内容满意度而言,处于前三位的是医疗态度、就医环境、收费情况,但基本满意以上仅有50％左右.结论:需确保商业保险支柱地位,构建多层次的社会医疗保障体系;同时加大对社区卫生服务中心宣传,提高社服卫生服务中心服务满意度及利用度.
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