论文部分内容阅读
【摘 要】高校辅导员是思想政治工作的主要力量，是大学生心灵的指导者。肩负着完善学生人格、铸造人类灵魂事业的使命。沟通是联系教育者与大学生的桥梁，辅导员与学生之间的沟通是一次心灵对话的过程。
【关键词】辅导员 学生 沟通
辅导员如何加强与当代大学生有效沟通，是做好学生工作的重中之重。运用好沟通的艺术可以消除彼此间的隔阂，拉近心理距离，实现信息的交流与共享，最终达到沟通思想、化解矛盾、达成共识的目的。辅导员要有效开展工作，必须用心和学生沟通，用心去挖掘每个学生的闪光点，并借此展开教育。
一、辅导员与学生沟通存在的问题
（一）地位不平等
在学生眼中，辅导员与学生之间的关系，始终是师生关系第一，在这种观念的指导下，学生往往对辅导员老师产生畏惧心理，在与辅导员老师谈话过程中心情非常复杂，有些困惑或难以解决的问题，学生往往不敢在老师面前表述，造成了辅导员老师不能够了解事实的真相，这样也就不能对症下药，即不能及时解决学生存在的困惑或问题。
（二）沟通方法不得当
在与学生进行交流沟通的过程中，多数辅导员目前仍以枯燥的说教方式教育学生，将自己放在学生的对立面，家长制风格突出，习惯于高高在上地发号施令，讲话的方式方法不考虑人的因素、事的因素，不考虑受教育者的心理变化，以堵代疏，处理事情情绪化、表面化，这样不能与学生在情感上找到真正的共鸣，这种沟通方法不但不利于解决实际问题，还有可能在学生心目中失去信任度。
（三）沟通渠道单一
很多时候我们都可以看到，辅导员与学生沟通的方式基本上是通过面谈，而这种面谈相对于众多的学生人数又显得远远不够；另一方面，也有些学生不主动与辅导员联系。单一的沟通模式、狭窄的联系方式造成了师生的疏远，使得部分辅导员过分依赖于同学反映来认识学生，这样间接的渠道从某种程度上又降低了信息的真实程度，因此，沟通渠道的障碍不仅会缩小学生工作者信息来源的机会和范围，同时也有可能造成信息的扭曲。
二、辅导员如何掌握沟通的艺术，对学生进行有效沟通
（一）平等地与学生进行交流和沟通
在与学生谈话过程中，要想让气氛变得和谐，愉快，辅导员首先通过方法主动将师生之间的关系转化为朋友之间的关系，这样，可以拉近与学生之间的距离，让学生放下在老师面前的恐惧感和压力感，主动与辅导员倾诉自己的心理感受和内心困惑。
（二）学会换位思考，学会宽容理解，用真挚的情感打动学生
在与学生沟通交流的过程中，辅导员要学会与学生之间换位思考，多从他们的角度考虑问题，这样可以很快地与学生之间产生共鸣，找到问题的症结所在，帮助他们解决实际困难。在沟通中辅导员不仅要主动了解学生，还要将自己的心灵之窗打开，将自己的所思所想、经历经验、情绪感受、观点态度等适时适度地、自然真实地与学生分享，让学生看到角色面具之外地、具有人格魅力的鲜活的老师，从而达到双方真正地心灵互动和平等沟通。
（三）要善于运用各种沟通的技巧疏导学生
师生之间有效的溝通，离不开各式各样、巧妙灵活的沟通技巧。对辅导员来说，首先要善于倾听学生的心声，沟通过程中要抓住重心，占据主动，倾听的过程，除了对学生的尊重外，同时也为辅导员思考下一步解决问题的方法创造了条件。其次，要懂得适当调节气氛。调节气氛的方式可以通过表情、动作和语言，通过这三种方式，让师生之间的关系充分融洽，学生也必然感受到教师的智慧和人格魅力，有利于更好地沟通交流。最后，要运用势态语言。势态语言也可以称为体态语言、动作语言、行为语言等，是一种没有声音伴随性语言。师生间的沟通除有声语言外，还可以通过一些势态语言来实现。
（四）要采取多种渠道方式与学生沟通
随着科学技术突飞猛进的发展，辅导员与学生的沟通方式不仅仅局限于面对面的沟通，还可以通过电话、QQ、博客等方式与学生进行沟通和交流，这些方式非常的方便快捷，学生随时随地都可以与辅导员老师进行沟通和交流，这样避免了面对面时的恐惧和尴尬，通过这些通讯工具辅导员老师可以拉近与学生之间的距离，让学生更加信任辅导员老师，也有助于辅导员老师开展其他各项工作。
辅导员在实际工作中运用好沟通的艺术，在现代学生管理中具有十分重要的作用，沟通好了，学生的思想顺了，会跟着教育者的思路、跟着教育者领跑的方向前进，否则，就会背离教育者领跑的方向和道路。教育者只有做到了这一步，才能真正做到让学生成为学习的主人，辅导员作为学生的引路人，为做好做精辅导员的工作做好充足准备。注重师生情感沟通是学校学生管理花园中最幽香的一枝花。因为慈爱是洒向学生心灵的细雨，信任是打开学生心灵的钥匙，疏导是通向学生心灵的桥梁，沟通是走进学生心田的金钥匙。愿我们都沉浸在学生生活的“水”里去，探索更多更有效的沟通艺术，使学生管理工作走上更科学的道路。
【参考文献】
［1］屠荣生，唐思群.师生的沟通艺术[M].教育科学出版社，2007.
［2］张焕然.师生沟通技巧与建立新型师生关系实用手册[C].中国大地出版社，2007.
［3］费汝海， 赵红英. 大学生有效沟通重要性的现实剖析[J].教书育人，2007.
［4］吴江，孙艳华. 辅导员如何实现与学生的有效沟通[J]. 桂林航天工业高等专科学校学报，2007.
［5］龚怡祖，朱园园. “我-你”世界：“主体间性”视域下的大学师生沟通取向[J].高教探索，2009.
【关键词】辅导员 学生 沟通
辅导员如何加强与当代大学生有效沟通，是做好学生工作的重中之重。运用好沟通的艺术可以消除彼此间的隔阂，拉近心理距离，实现信息的交流与共享，最终达到沟通思想、化解矛盾、达成共识的目的。辅导员要有效开展工作，必须用心和学生沟通，用心去挖掘每个学生的闪光点，并借此展开教育。
一、辅导员与学生沟通存在的问题
（一）地位不平等
在学生眼中，辅导员与学生之间的关系，始终是师生关系第一，在这种观念的指导下，学生往往对辅导员老师产生畏惧心理，在与辅导员老师谈话过程中心情非常复杂，有些困惑或难以解决的问题，学生往往不敢在老师面前表述，造成了辅导员老师不能够了解事实的真相，这样也就不能对症下药，即不能及时解决学生存在的困惑或问题。
（二）沟通方法不得当
在与学生进行交流沟通的过程中，多数辅导员目前仍以枯燥的说教方式教育学生，将自己放在学生的对立面，家长制风格突出，习惯于高高在上地发号施令，讲话的方式方法不考虑人的因素、事的因素，不考虑受教育者的心理变化，以堵代疏，处理事情情绪化、表面化，这样不能与学生在情感上找到真正的共鸣，这种沟通方法不但不利于解决实际问题，还有可能在学生心目中失去信任度。
（三）沟通渠道单一
很多时候我们都可以看到，辅导员与学生沟通的方式基本上是通过面谈，而这种面谈相对于众多的学生人数又显得远远不够；另一方面，也有些学生不主动与辅导员联系。单一的沟通模式、狭窄的联系方式造成了师生的疏远，使得部分辅导员过分依赖于同学反映来认识学生，这样间接的渠道从某种程度上又降低了信息的真实程度，因此，沟通渠道的障碍不仅会缩小学生工作者信息来源的机会和范围，同时也有可能造成信息的扭曲。
二、辅导员如何掌握沟通的艺术，对学生进行有效沟通
（一）平等地与学生进行交流和沟通
在与学生谈话过程中，要想让气氛变得和谐，愉快，辅导员首先通过方法主动将师生之间的关系转化为朋友之间的关系，这样，可以拉近与学生之间的距离，让学生放下在老师面前的恐惧感和压力感，主动与辅导员倾诉自己的心理感受和内心困惑。
（二）学会换位思考，学会宽容理解，用真挚的情感打动学生
在与学生沟通交流的过程中，辅导员要学会与学生之间换位思考，多从他们的角度考虑问题，这样可以很快地与学生之间产生共鸣，找到问题的症结所在，帮助他们解决实际困难。在沟通中辅导员不仅要主动了解学生，还要将自己的心灵之窗打开，将自己的所思所想、经历经验、情绪感受、观点态度等适时适度地、自然真实地与学生分享，让学生看到角色面具之外地、具有人格魅力的鲜活的老师，从而达到双方真正地心灵互动和平等沟通。
（三）要善于运用各种沟通的技巧疏导学生
师生之间有效的溝通，离不开各式各样、巧妙灵活的沟通技巧。对辅导员来说，首先要善于倾听学生的心声，沟通过程中要抓住重心，占据主动，倾听的过程，除了对学生的尊重外，同时也为辅导员思考下一步解决问题的方法创造了条件。其次，要懂得适当调节气氛。调节气氛的方式可以通过表情、动作和语言，通过这三种方式，让师生之间的关系充分融洽，学生也必然感受到教师的智慧和人格魅力，有利于更好地沟通交流。最后，要运用势态语言。势态语言也可以称为体态语言、动作语言、行为语言等，是一种没有声音伴随性语言。师生间的沟通除有声语言外，还可以通过一些势态语言来实现。
（四）要采取多种渠道方式与学生沟通
随着科学技术突飞猛进的发展，辅导员与学生的沟通方式不仅仅局限于面对面的沟通，还可以通过电话、QQ、博客等方式与学生进行沟通和交流，这些方式非常的方便快捷，学生随时随地都可以与辅导员老师进行沟通和交流，这样避免了面对面时的恐惧和尴尬，通过这些通讯工具辅导员老师可以拉近与学生之间的距离，让学生更加信任辅导员老师，也有助于辅导员老师开展其他各项工作。
辅导员在实际工作中运用好沟通的艺术，在现代学生管理中具有十分重要的作用，沟通好了，学生的思想顺了，会跟着教育者的思路、跟着教育者领跑的方向前进，否则，就会背离教育者领跑的方向和道路。教育者只有做到了这一步，才能真正做到让学生成为学习的主人，辅导员作为学生的引路人，为做好做精辅导员的工作做好充足准备。注重师生情感沟通是学校学生管理花园中最幽香的一枝花。因为慈爱是洒向学生心灵的细雨，信任是打开学生心灵的钥匙，疏导是通向学生心灵的桥梁，沟通是走进学生心田的金钥匙。愿我们都沉浸在学生生活的“水”里去，探索更多更有效的沟通艺术，使学生管理工作走上更科学的道路。
【参考文献】
［1］屠荣生，唐思群.师生的沟通艺术[M].教育科学出版社，2007.
［2］张焕然.师生沟通技巧与建立新型师生关系实用手册[C].中国大地出版社，2007.
［3］费汝海， 赵红英. 大学生有效沟通重要性的现实剖析[J].教书育人，2007.
［4］吴江，孙艳华. 辅导员如何实现与学生的有效沟通[J]. 桂林航天工业高等专科学校学报，2007.
［5］龚怡祖，朱园园. “我-你”世界：“主体间性”视域下的大学师生沟通取向[J].高教探索，2009.