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目前我国医院改革已经发展到一个关键阶段，医院软实力与医疗质量、医患关系、群众满意度等存在直接且紧密的联系。为此，笔者在文献分析的基础上，将医院的软实力界定为吸引人群的非强制性的、非物质性的力量，提出医院软实力的构成要素包括2个维度、3大因素、10个因子，即2个维度是指对内吸引力和对外吸引力；3大因素是指对员工吸引力、对患者吸引力和对同行吸引力，而10个因子是指包括组织文化吸引力、组织管理模式吸引力、科技创新吸引力、关系吸引力、医疗服务吸引力、医疗质量吸引力、医院传播力、技术制导力、政策制导力和协调应变力。