【摘 要】
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日前,从报纸上读到一篇文章,说是国外新近出版了一本畅销书,书名为《顾客第二》。据说此书是外国某一家公司生产经营的经验总结。该公司崇尚的口号是“员工第一”,认为企业只
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日前,从报纸上读到一篇文章,说是国外新近出版了一本畅销书,书名为《顾客第二》。据说此书是外国某一家公司生产经营的经验总结。该公司崇尚的口号是“员工第一”,认为企业只有“员工第一”,调动员工的积极性,才有可能实现“顾客第一”。此书竟然不把顾客排在第一的位置上,与国人尊崇的“顾客第一”的口号大相
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