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用心服务迈向“零投诉”
用心服务迈向“零投诉”
来源 :农电管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hitsanmao
【摘 要】
:
供电所是供电公司管理的最基层、电网的最末端;是生产经营的一线、服务客户的前沿窗口,担负着密切联系乡镇政府和人民群众,服务经济社会发展的职责。面对投诉问题,高台县供电
【作 者】
:
何峰
闫隆斌
【机 构】
:
国网甘肃高台县供电公司,不详
【出 处】
:
农电管理
【发表日期】
:
2019年8期
【关键词】
:
投诉问题
服务客户
经济社会发展
县供电公司
公司管理
生产经营
人民群众
乡镇政府
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供电所是供电公司管理的最基层、电网的最末端;是生产经营的一线、服务客户的前沿窗口,担负着密切联系乡镇政府和人民群众,服务经济社会发展的职责。面对投诉问题,高台县供电公司积极寻求有效的方法避免投诉,基于“追求零投诉并不是一句曲高和寡的口号”这一基本认识,在追求“零投诉”的路上执着前行着。
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