萌问题(五)

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  Q:IT消费化是不是就是消费IT产品的意思?那不就是卖电脑手机嘛?
  A:那是IT大卖场……IT消费化里的IT,不代表我们熟知的IT产品,它是特指企业中的IT系统,通俗说就是企业里的各种IT化架构和应用。比如OA,ERP等。
  Q:早说嘛!那IT消费化就是说帮我们修电脑的那些人要消费化?
  A:先跟你打个比方,好比一家公司让员工使用个人自带设备——手机、iPad或者其他什么东西来办公,这样能解除时间和地点上的限制。
  这就是所谓“消费化”,它是相对企业化而言的。比如你要使用一台电脑,你自己去买肯定有很多选择,五花八门;但企业去买就要满足企业级应用,所有企业员工的电脑肯定就是一模一样的。所以让IT系统消费化起来,就是用消费化的产品和设备,也能接入企业IT系统,也能运行企业级IT应用。
  Q:有点明白了——不就是让我们以后在家更方便的加班嘛!
  A:凡事有利必有弊。让员工和企业随时保持联系,能提高效率,对于越来越崇尚自由的现代人来说,应该是利大于弊。如果没有IT消费化变革,该你加班的时候你还得来,以后说不定你还能一边在海边度假,一边加班。
  Q:可是这样的变化看起来并不十分了不起啊。
  A:因为这只是IT消费化的第一层含义,IT消费化更深远的意义,在于让每一位普通消费者,都能成为企业的内部用户。
  Q:这个内部用户,有什么好处呢?可以打折吗?
  A:“内部用户”并不是VIP用户的意思。它是指你可以使用企业内部IT应用。例如,企业生产一罐奶粉,现在你只能买到成品,对于这罐奶粉在生产过程中的信息全部一无所知。而如果你可以随时接入企业的IT系统中,就能了解更多信息:奶粉所使用的奶源在哪里?是那一头奶牛产下的?用了多久被运输到工厂?使用什么样的工艺生产?在哪条流水线上?什么时候被生产出来的?经过了怎样的物流渠道?如果这是一件衣服,或许你还能在生产线上自定义它的颜色和图案。
  Q:那这样企业的很多机密不是就暴露了吗?
  A:这是一个精心设计的系统,消费者不会触及企业机密,只接触和“商品交易”相关的信息。以前,为了做成一笔生意。企业的方式是雇佣很多的人,来和消费者接触互动;而在IT消费化后,企业将把这些工作交给IT系统来完成。也就是说,你可以从此不再忍受某些销售人员的恶劣态度了。
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