小议细节管理

• 作 者: 叶盛海
• 机 构: 贵州送变电宏电公司策划部
• 出 处: 中国西部科技
• 发表日期: 2006年34期
• 关键词: 细节 战略 台阶 精细化 系统

当今管理最流行的词汇是什么？是“细节”。只要你上书店浏览一下财经书架，就会发现到处是谈论精细化管理的书籍，比如《细节决定成败》、《决定成败的49个细节》、《细节是魔鬼》、《细化管理》等等。精细化管理强调的是一个系统，是说每个岗位每位员工都要把自己的事情做好，不找任何借口，哪怕是合理的借口，想方设法去完成任务。从内而外，从外到内；天下大事，必做于细；成也细节，败也细节；左手战略，右手、细节。