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不应忽视客户培训黄春松据有关报载：一些经济发达的沿海城市，尽管近８９％的家庭已经拥有电话，但３６．４％的家庭每天只打２次以下电话，３９．１％的家庭日均使用３－５次。即使在深圳、海南特区，电话普及率虽高达３０％以上，几乎家家都装上了电话，但半数以上家庭...
不应忽视客户培训
【摘 要】
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不应忽视客户培训黄春松据有关报载：一些经济发达的沿海城市，尽管近８９％的家庭已经拥有电话，但３６．４％的家庭每天只打２次以下电话，３９．１％的家庭日均使用３－５次。即使在深圳、海南特区，电话普及率虽高达３０％以
【机 构】
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广东省邮电管理局
【出 处】
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邮电企业管理
【发表日期】
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1996年4期
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理论文章彰显亲和力,在立意上必须积极宣传经济社会的宏观走势,在内容上必须贴近生活、贴近群众,在表达形式上应该给予读者富有美感的阅读体验。2009年度陕西新闻奖一等奖获