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大 (同 )准 (格尔 )铁路客运从 1994年 7月开行以来，承担着两省区三盟市五县旗广大旅客的运输任务，随着周边地区经济建设的迅速发展，大准铁路辐射区域的增大，客运地位越来越突出，成为大准线对外的一个重要窗口。建塑形象，让窗口文明亮丽起来，这是搞好客运工作的出发点和归宿点。基于这点，客运工作通过凝聚思想政治工作的强大合力，拓宽思想政治工作的新领域，把思想政治工作贯穿于运输安全生产、提高服务质量、扩大市场营销的每一个角落，不断地满足了深层次的需要，两年跨越了两大步。一是成功地推行了售票员、行李员、播音员