【摘 要】
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基于平衡计分卡的分析框架编制政府公共服务效能问卷,通过区分度分析,相关分析,因素分析及问卷信效度的检验,验证了问卷质量良好。
Based on the analytical framework of B
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基于平衡计分卡的分析框架编制政府公共服务效能问卷,通过区分度分析,相关分析,因素分析及问卷信效度的检验,验证了问卷质量良好。
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