如何用最快的时间说服CEO——访美国质量学会亚太区总裁吴国瑞

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美国CEO用什么质量工具?在美国企业的CEO眼中,质量的定义是什么?三年前,吴国瑞(Greg Weiler)发表了文章《CEO眼中的质量》,公布了美国600名高层管理者对质量所思所想的调查数据。
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