【摘 要】
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目的:观察在内分泌科临床护理中启用优质服务的应用效果及对患者护理评分的影响.方法:我科于2016年8月始在临床护理中启用优质服务,将2016年8月～2017年4月在我科接受治疗的55
【机 构】
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华中科技大学同济医学院附属武汉市中心医院内分泌科 湖北 武汉430015
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目的:观察在内分泌科临床护理中启用优质服务的应用效果及对患者护理评分的影响.方法:我科于2016年8月始在临床护理中启用优质服务,将2016年8月～2017年4月在我科接受治疗的55例患者视作研究组(优质护理);抽取2016年1～8月收治55例患者为对照组(常规护理),比较两组患者护理评分、平均住院时间及健康知识知晓率.结果:研究组护理评分、平均住院时间均优于对照组,差异显著P<0.05;研究组55例患者中36完全知晓,14例患者基本知晓,健康知识知晓率为90.90％;对照组55例患者20例完全知晓,19例患者基本知晓70.90％;在健康知识知晓率比较上研究组具有显著优势P<0.05.结论:优质服务在内分泌科护理中应用效果显著,可提升患者健康知识知晓率的同时提升护理质量,可推广于临床.
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