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目的调查了解“新型冠状病毒肺炎”疫情初期民众心理状态,分析变化规律及发展趋势,为进一步开展心理卫生服务工作提供理论支撑和实践指导。方法2020年1月24日至2月10日,利用在线平台发放自编《“新冠肺炎”心态调查表》进行为期18天的连续调查,分别分析疫情认知、防控态度、情绪体验、行为反应和人际关系五个维度民众心态变化规律,运用网络爬虫技术进行高频热点词汇抓取并绘制词云图。结果随着疫情进展,民众对疫情的整体认知更加客观;防控态度更加肯定、对抗疫胜利的信心逐渐增强;负性情绪及躯体化症状逐渐改善;更加遵从防疫指导