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深圳市市场监管局日前进行物业管理服务质量调查评价,重点针对物业管理服务存在的侵害消费者和业主权益的问题。从调查结果看,小区卫生状况不好的占9.41%,安全保障不力的占8.87%,停车秩序混乱的占7.92%,设备维修不力的占7.88%。调查数据凸显出业主对小区内卫生状况、安全保障、停车秩序、设备维修等服务存在不满。同时,有超过88%的业主不清楚自己所在小区的物业服务等级。