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目的:门诊咨询大厅是医院对外的第一窗口,语言沟通在医护人员与就诊人员之间起着重要的作用,沟通技巧则有着决定性的作用,如何为就诊患者提供快捷、准确、高效的服务,是门诊咨询工作的重要内容。
关于门诊咨询台语言沟通技巧的思考
【摘 要】
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目的:门诊咨询大厅是医院对外的第一窗口,语言沟通在医护人员与就诊人员之间起着重要的作用,沟通技巧则有着决定性的作用,如何为就诊患者提供快捷、准确、高效的服务,是门诊
【机 构】
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北京市宣武中医医院
【出 处】
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世界最新医学信息文摘(电子版)
【发表日期】
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2018年88期
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