【摘 要】
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目的 ：探讨对护士实行分层管理对其护理工作质量及患者满意度的影响。方法 ：对2013年5月~2014年5月期间在我院消化内科工作的20名护士的资料进行回顾性研究。我们将这20名护士
【机 构】
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西平县人民医院内科河南驻马店463900
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目的 ：探讨对护士实行分层管理对其护理工作质量及患者满意度的影响。方法 ：对2013年5月~2014年5月期间在我院消化内科工作的20名护士的资料进行回顾性研究。我们将这20名护士随机分为分层组和常规组,每组各有10名护士。对分层组护士进行分层管理,对常规组护士进行常规管理。护理结束后,比较两组护士护理工作的质量及患者对护理服务的满意度。结果 ：分层组护士基础操作质量的评分、病房管理质量的评分、护理文书书写质量的评分均明显高于常规组护士,二者相比差异具有显著性（P〈0.05）。分层组护士护理的患者对护理服
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