e家人:贡献社区智能服务

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  出差时间就要到了,梅琦还在电脑上处理事务,午后的春阳照耀下,她更显得气定神闲。
  同事却为她着急:“出差前你总得准备准备吧,还纹丝不动啊?”
   “不急,我有e家人智能会员卡呢。”这位在北京市建外SOHO一家公司的白领微微一笑,依然端坐不动。
  看同事一脸茫然,她解释说,e家人智能会员卡是全国e卡通社区消费服务卡,拥有全程在线预订系统,在交通、旅游、购物、支付金融、医疗等诸多领域与金融机构、商业组织、生产企业、医疗机构、社会团体建立了密切联系,“通过它,我的行程就省事多了,也省钱多了,咱也享受享受科技进步带来的快捷、安全、低碳、高效的全新生活方式啦。”
  “而且,我外出了,也不用太担心在家的老爸老妈,因为通过它可以网上购物,置办生活用品,有人会限时送到家;还可以足不出户,就能交水电气费……”她志得意满地“炫”了起来。
  像梅琦一样,在北京,在全国各地,短短的几个月内,更多的人“炫”起了一股e卡通“潮”。记者“溯潮而上”,了解到此卡是北京家人时代网络科技有限公司旗下的品牌。
  这是一家什么样的公司?走进北京市东城区广渠门内领行国际大厦,就得到了正解,“是一家致力于在电子商务领域创建‘扎根社区、就近服务’的新服务模式,搭建联通消费者、运营商、生产商新产销通道的互联网服务型企业。”
  在大厦一间明亮的办公室内,北京家人时代网络科技有限公司总裁祝黎明给记者斟上乌龙茶,爽爽朗朗地摆起了“龙门阵”:“ e家人社区智能服务系统,抒写着中国民生社区服务智能化信息服务新篇章。它的全面、开放、多功能、全解决的特性,能惠及更多的企业和百姓。”
  
  “把超市搬回家”的新模式
  听口音,就知道年近四十的祝黎明是四川人。
  “在家一条虫,出川一条龙。”记者在笑谈间很快发现,祝黎明出川是一条龙,在家却绝非一条虫,他从小就学业好,经商的头脑和手段更好,年纪轻轻就出来打拼,做得一路“蛟舞蟠腾”。
  此前数年,他已在国内外商贸领域成绩不菲,开始高度关注和悉心研究新的商业模式。
  他敏锐地认识到,未来的商业模式因技术工具的创新应用,会发生巨大的变化。由此,他带领他的团队开始向智能化信息服务进发,有困苦,有烦恼,却从未有萎顿,几年探索的艰辛丝毫没有动摇他的执着。2009年年末以来,从中央到地方的一系列加快发展电子商务决策,更加坚定了这位追梦人的信心。
  经过8年的市场调研,3年的平台搭建和市场精英团队的组建,由祝黎明任总裁的北京家人时代网络科技有限公司投资创办的e家人,于2009年12月成立了。2010年7月1日,e家人智能服务平台及网站正式上线运营。
  “2007年,我率先提出中国电子商务发展新领域的C2B电子商务模式,现在终于实现了C2B平台的搭建和运营,成立了e家人(中国)运营管理中心,秉承用心服务的e家人宗旨,在我国指导运营e家人网上超市。”祝黎明很欣慰,也感到责任重大,因为“e家人循着共赢发展的路线,联通中国的消费者、超市运营商、供应商之间的产业链,来实现我国生活消费品的终极消费市场”。
  e家人网上超市、网上奢侈品虚拟3D商城、e家人实体连锁店、e家人全程在线预订系统……多元化的网络服务平台应运而生。祝黎明称,恪守“开放、协同、繁荣”的理念,通过开放平台,发挥产业链协同效应,致力于成为生活用品领域电子商务服务提供商,为电子商务参与者提供水电气等基础设施的服务工作,“繁荣整个网络购物市场,真正实现了‘互联网将改变人类生活消费方方面面的跨世纪理念’”。
  在其他商家苦苦思索商业模式的时候,e家人已经蓄势以待,推陈出新,掀起了“把超市搬回家”、“把超市开在办公室里”的旋风,无论是生活必需品、还是商品价格、送货准时的服务,都极大地满足了消费者的需求和体验。
  推动“货真价实、物美价廉、按需定制、限时到达”网上购买生活用品的普及,“这是e家人的使命。通过压缩渠道成本、时间成本等综合购物成本,e家人帮助更多的人享用生活用品的快速到达和生活质量提高的愉悦性,获得更高的生活品质。”祝黎明谈起来如行云流水,他还说,同时通过提供销售平台、生产到销售的产业链、支付、技术等全套服务,e家人帮助更多的企业开拓内销市场,建立品牌,实现产业升级。
  记者采访了几家网上超市,他们提到自己的网超经营,都是感触颇深:e家人不是只为他们提供了一个网上平台,让他们多了一个销售渠道,更给了他们发展的空间,他们懂得了,不仅要卖出自己的产品,更要卖出自己的文化、自己的创新、自己的营销模式,甚至自己的资源。
  e家人创新的商业模式,“让更多的商家不必承担初期网站建设和大量仓储物流建设的双重巨额投入,就能成就自己‘再创业’。”祝黎明说。
  e家人有一个移动网超智能搜索平台。公司刘副总经理介绍,把4.8亿固定宽带用户和7.2亿移动用户用手机进行整合,变为一体,固定也是移动的,移动又可以固定,无区域无时间限制,随处可以应用网络,利用手机获取人人想要的一切信息,购买想要的任何商品,完成跟任何人的沟通交流。
  e家人的火爆登场,有人说是电子商务发展的趋势,由时尚化向生活化发展,慢慢改变着人们的生活方式,逐渐向以家为圆心的一站式购物靠拢。
  “名字起得好,事情办得好,名正‘事’顺啊,把高端的电子信息服务做到了‘家’,又使消费者、企业、商家成了‘一’家人。”记者有感而言。
  祝黎明会心一笑说,移动网络、手机电脑与C2B 网络平台嫁接创造网络商务新模式,网络无国界,商务无地域,拥有一机一网一平台,让网购真正走进、融入百姓生活,让我们的工作生活更简单。
  
  享受最好服务的智能“指南针”
  2010年10月23日,e家人联合促销活动首次展开,标志着e家人连锁超市在北京市昌平区的样本工程正式起航。紧接着3次大型产品联合促销活动,更是好戏连台,异彩纷呈。
  11月6日至7日,e家人连锁超市霍营店促销活动安排蒙牛乳业、蓝月亮国际集团有限公司和涿州市连生牧业有限公司等同时进行,规模更大,产品更加多样化,促销力度远高于一些大超市。
  “联合促销活动采取多样化商品运作,使消费者有充分的选择余地。”祝黎明津津乐道,本次霍营产品联合促销活动,贯彻落实昌平区样板区规划,实施以天通苑、回龙观、霍营、龙泽为中心的实体超市多元化超市经营战略,真正实现了社区点对点服务。
  与此同时,全国送货范围点也相继启动。
  e家人连锁超市和网上超市在全国市场战略全面铺开,在山东、山西、上海、天津、浙江、江苏、广东等其它省市和地区也做得风生水起。
  e家人网超大联盟建立了广大生产商与消费者直接交易的线上、线下互动渠道,从根本上解决了产品流通环节过长、产品市场价格虚高所导致的消费者购买成本“水份”过多的问题。
  对此,祝黎明的解释是,生产商无法精准而便捷地获取来自消费者一手购买的信息,从而无法做到“最低成本创造最大效益”。e家人改变了以往生产商过度依赖知名的“大流通、大连锁”渠道的做法,从而在根本上避免了“自身陷入被‘压榨、盘剥’的生存困境。”
  目前,大多数传统生产企业在激烈的市场竞争中,面对来自国内外市场的压力,还处于单打独斗的状态,还没有一套完整的有指导意义和更优秀使用价值的智能化办公软件为其生产和销售起到“指南针”的作用。
  e家人打造智能生产、销售管理系统,节约社会资源、提升社会效益,发挥了得天独厚的作用。
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