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  编者按
  当跨年之际,我们都会盘点过去,前瞻未来。作为企业,更像是一场经营之战,胜利与失败可能转瞬切换。昨天,很多风光无限的公司,今天已经轰然倒下。
  因此,没有永久的胜利与失败,它会随时代变革,不断循环上演。面对变化,我们该抱有何种心态?又该如何应对?
  本刊创刊人在新春之际,与您分享他对于胜利与失败的感悟。
  黄金时代在我们的前面,
  不是在我们的后面。
  西蒙(法国哲学家)
  灰心生失望,失望生动摇,
  动摇生失败。
  弗·培根
  最好把真理比作燧石——
  它受到的敲打越厉害,
  发出的光辉就越灿烂。
  马克思
  失败对于个人来说是非常重要的。经历失败我们可以学会克服面临
  的困难,在适当的时候说“不”,对任何人都没害处。
  《一生的教训》
  善于捕捉机会并不难,难的是要勇于拒绝诱惑。现实中,失败者多是为诱惑所消灭,因为诱惑往往包着“机会”的糖衣。
  《一生的教训》
  成功与失败的最大分野,来自不同的习惯。好习惯是开启成功的钥匙,坏习惯则是一扇向失败敞开的门。
  胜败乃兵家常事。失败了,我还会昂然东山再起,直到成功为止。人生并没有真正的失败,若事先拥有这种观念及心境,便不致有不安与彷徨,同时更易拿出无比的勇气,对自己的未来前途下慎密的决断。
  松下幸之助
  失败后该怎么办?有三件事要做:1.找出问题;2.查明问题的原因;3.解决问题。
  哈罗德·吉尼(美国企业家,曾任
  国际电话电报公司(ITT)总裁)
  管理人员必须有“放得下”的气概。一个决策错了,很可惜,但不必一直去忧心、懊悔。那只是耗损心神而已。只要全力以赴,事过之后问心无愧,结果如何就无须太过自责了。
  大卫·拜伦(英国内陆银行总裁)
  我们必须赋予经理人员充分的信心,只有经由冒险和错误,才能有所创新发展。永不犯错的人们必然是隶属于能勇于尝试错误的人们之下。
  汉克特·雷恩(英国联合食品厂总裁)
  坦承错误应该不仅有益于你的心灵,这种道德勇气,亦使你受到员工的敬重。
  亚伦·艾奇布恩(英国
  史蒂芬·约瑟剧院导演)
  对自己的能力最无把握的人,最不肯承认他们的错误。他们不懂得犯错误和承认错误完全是两码事。给人以持久印象的,不是错误本身,而是怎样对待错误。
  马克·麦考马克(美国国际
  管理集团(IMG)总裁)
  几乎所有的问题都牵涉到人的关系。譬如:投资、扩张、缩小,尤其是人事、升迁的问题,在决策上皆得花费一番功夫,因为这些问题都牵涉到关系人的立场。
  约翰·渥洛诺夫(美国
  学者,经济管理专家)
  老资格者失败有两个理由:一个是从习惯中获致的错误信心。我们通常容易认为这事以前做过,而且做得很好,现在也会做得很好;可是,我们忘了以前成功是因为我们有充分的准备。另一个理由是,年轻时和年纪大时的情况不一样了。
  A·密亚士(精神科医生,
  《成功的奥秘》一书作者)
  热忱是个人最有价值的特征。很多有才干的人之所以失败,完全是因为缺乏工作热忱;而许多管理人员的失败,是由于他缺乏部属的支持。
  玫琳·凯·阿什(美国玫琳·凯
  化妆品公司创办人兼董事长)
  当部属因善意所铸下的过失,身为其主管人员,不论惩戒错误是如何的严苛,都必须分担其责任,并尽力支持他改正错误。
  洛德·凯特寇得(英国Delta
  Financo For lndusty 总裁)
  我不认为管理人员批评下属永远都是适当的。管理人员并不是不应该批评部属,批评是要让部属知道他的不满。但是,批评应该针对事,而不是针对做错事的那个人!批评必须要有技巧,否则你的批评就会具有破坏性。
  玫琳·凯·阿什(美国玛丽·凯
  化妆品公司创办人兼董事长)
  工作上的过失,可及时当场处理,
  至于涉及个人态度
  和行动方面的问题,
  以一对一的方法来处理比较好。
  大野一郎(日本经营管理专家)
  诸事不顺的时期,应该凡事看开,从容无忧——从这一点可以看出一个人的担当、襟度、识见。
  伊藤肇(日本著名管理学专家)
  当危机发生或者即将发生时,
  不要立即作出反应。
  一旦你对违纪所带来的机会
  和灾难的可能性都做了分析,
  才能作出回答,这至少
  能够使你头脑清醒地处理问题。
  马克·麦考马克(美国
  国际管理集团(IMG)总裁)
  无论武器有人、工厂或球队,有时都难免陷入难以摆脱的困境……要想改变这种企业的颓势,领导必须采取下列措施创造转机:1.提出新的目标;2.更换目标的重点;3.提出新的策略;4.调换领导干部;5.改变组织结构;6.采用新的经营方法。
  占部都美(日本神户
  大学教授,经营学博士)
  在遇到不幸和处于逆境的时候,叹息和沮丧时是无法发挥出预见力的。以“不灰心”和“没退路”的气概积极地对待它们极为重要。
  高桥宪行(日本效率问题专家,
  著有《怎样提高预见能力》等)
  进也是地狱,退也是死路的话,只有选择进。就是这样下决心。
  染矢敏夫(日本津久市农协长)
  置之死地而后生,如果凡是怕危险而畏首畏尾,则永无出人头地之日。唯有将自身的安全置之度外,勇于面对现实,方能使事业飞黄腾达。
  松下幸之助
  逆境出建树。有时境况险恶无比,以至于你必须抓住命运的双肩,同它较量一番。要把你的愤怒和精力倾注到积极的工作上去。
  艾科卡(曾任福特汽车公司总
  裁、克莱斯勒汽车公司总裁)
  经营者情绪低沉,对企业来说是危险的,可以说,这是一种看不见的危险。克服这种危险需要灵活的思考能力和坚忍不拔的精神,勇往直前和深思熟虑,危险的反面则是机会,向危险挑战的意义正在于此。
  片方善治(日本经营学专家,
  日本系统研究中心总经理)
  自信,那是一种特权,
  只有那些面对困难
  并克服困难的人,才配享有它。
  土光敏夫(日本著名
  经营管理学专家)
  机会一到,事物就会发生转化。
  对工作,最好不要患得患失,
  要锲而不舍,持之以恒。
  这就需要信心。
  松下幸之助
  如果一个人失掉了对自己
  所从事的企业的适应性,
  不如改弦易辙,
  改行从事其他行业,
  也许能干出一番事业来。
  松下幸之助
  一定要找出那些富有韧性、身处逆境而不怨,失败后而不馁、忠于组织坚贞不渝的人,把他们拉回企业前进的洪流中去。
  占部都美(日本神户大学
  教授,经营学博士)管理
  (本栏目内容摘自本刊创刊人
  杨沛霆教授新书《世界名人语录》)
  责任编辑:庄文静
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