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服务型社会的来临将用户及其需求推上了服务生态链的顶端。针对国内档案馆档案利用率低下的情况，文章以社会调查的方式结合微信公众号数据，对档案用户需求进行了相关研究。基于社会调查的结果分析，文章总结了档案用户需求现状并归纳了影响用户需求的七大因素，以期推动新时期档案利用服务的开展和理论研究的深入。
基于社会调查的档案用户需求研究
【摘 要】
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服务型社会的来临将用户及其需求推上了服务生态链的顶端。针对国内档案馆档案利用率低下的情况，文章以社会调查的方式结合微信公众号数据，对档案用户需求进行了相关研究。基于
【机 构】
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南京政治学院上海校区军事信息管理系
【出 处】
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档案与建设
【发表日期】
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2016年10期
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