论文部分内容阅读
年关消费 陷阱连连
“买一送一”“惊爆价”“满一千返代金券”……春节来临，商场超市、网络卖场、旅行社团等等都给出了各种优惠活动，打响了春节前的促销大战，不少消费者在诱惑下开始疯狂“血拼”。殊不知，很多活动都是“虚晃一枪”——
做促销活动时先提价再打折——
折扣水很深未必真便宜
典型代表：
家具卖场 服装商场 大型超市
骗局重现
一万元买了“原价4万”的东西
“让利促销，全场商品低至1-3折！”面对低价促销，很多人都有贪便宜的心理，唐女士也不例外。
家住丰台区陶然亭附近的唐女士，趁着新年假期来到某家居卖场，想添置点小商品，意外发现该商场在进行全场大促销。
“高档转角简约时尚沙发原价10999元，现特价3900元。”“原价899元的床上用品折后399元。”……看着商场里面到处贴着花花绿绿的促销广告，唐女士的购物瘾被勾了起来。
经过精挑细选后，唐女士花一万多元买下了原价4万元的家居用品。“赶得早不如赶得巧，这次真幸运。”然而，唐女士做梦也没想到的是，一周后当她无意间到另外一个家居卖场时却发现，同样的牌子同样的产品，在没有任何促销活动的前提下，这里所售商品的原价竟然和自己在那个商场享受的特惠价一模一样。
“这边不做活动都是这个价钱，那边打完折后才这个价，这不相当于没享受到优惠吗？”唐女士说，最让她郁闷的是，经过打听后才知道，之前做促销活动的那个商场其实是先提价后打折，完全是在忽悠消费者。
折扣价比出厂吊牌价还要贵
“全场商品5.5折”——看到西单某商场一品牌服装在搞活动，陈小姐就进去选了一件折后价699元的衣服。结账后，小票上显示衣服的原价是1270元。陈小姐回家，向家人展示新买的衣服，就在大家习惯性看衣服吊牌时，却没找到吊牌。
她便从网上找到该品牌生产厂家的电话，询问后，知道这件衣服的出厂吊牌价只有518元。后来，陈小姐找到商场，经过协商，商场里的工作人员给她把衣服退了。
“看中一款服装，我们都会看一下吊牌上边的标价，而且无一例外看到是白色纸张贴上的价格标签。也许，服装专柜的骗人手法就藏在其中。服装市场上的价签五花八门，有的是用白纸打印上价钱贴上吊牌的，有的商家撕掉衣服上的建议零售价，有的标着服装价的吊牌和商品介绍的吊牌不在一起。修改服装标签价格成为很多服装专柜里的潜规则，严重侵害了消费者的利益。”当然这些都是陈小姐后来经过询问才知道的，而在吃了这次亏之后，陈小姐再也不轻信“折扣”之说了。
“赔本大促销”竟是三无商品
家住海淀区翠微路的刘大爷闲逛至某超市门口时，发现有几名男子正在搞“饮水机年底赔本大促销”活动，吸引了很多人围观。
听说是年底促销，他也围了上去。几位促销的男子称他们是某高科技公司的业务员，销售的是该公司新研制出的一款“新型饮水机”。这款饮水机可以将自来水净化处理变成“纯净水”，饮用后可以防治肾结石、肠胃炎等各类疾病。而他们为了完成任务正在进行“年底赔本大促销”：饮水机原价1899元，现在只售499元。在几名男子的一再鼓动下，看到众人纷纷购买，刘大爷也抢购了一台。
可次日上午，家人帮刘大爷安装时，才发现“新型饮水机”是“三无”产品，价格也比超市里的正规产品高许多。轻信商家让利促销谎言让刘老爷子吃了亏，而他自己也不禁连呼“上当”，脸上不时露出“被骗”的尴尬神色。
消费警示：
年末岁尾，许多商家纷纷摩拳擦掌，大搞各种各样的促销让利活动。不可否认，不少促销活动由于货真价实，确实给消费者带来了实惠，但也有一些不法分子打着“促销让利”的幌子，坑害消费者。
在各个节日里，各大超市、商场的促销活动风起云涌，诸多促销广告刺激着消费者的神经，特别是打折让利、买一送一、价外馈赠等让人目不暇接，令消费者“前仆后继”。其实，真正获得最大利润的是商家，消费者受益微乎其微。
“买多少送多少”有陷阱——
“返券限制用”挖的坑更深
典型代表：“双11” 网购返券
骗局重现
被“实惠”的幌子蒙蔽了双眼
“看似打折，其实并非如此。”刘阳讲述了自己在光棍节促销当天的购物经历。作为一个网购老手，刘阳说：“我早在11月初就开始关注光棍节促销活动，我看中了××商城女装店一件价值399元的上衣和一条199元的裤子，如果等到光棍节那天把衣服和裤子都拿下，一共300元就能搞定了。”但等到活动当天，刘阳发现情况根本不像她之前想象的那样。她发现那条原来价值399元的上衣被标上了“原价609元”，半价后为305元；而那条裤子则标上了“原价399元”，半价后为199元。最终，刘阳没有出手。
“这是赤裸裸的价格欺诈，幸亏我对这家店比较熟悉，才没有上当。” 刘阳说，“后来，我才发现类似的价格欺诈在光棍节促销中还有很多，很多网站上的商家都利用促销做幌子进行价格欺诈。除了像我遇到的这种价格欺诈外，还有一些网络促销根本无法完成交易。尽管消费者在活动中成功下单并付款，但在交易结束后的几个小时后，商家却会以“无货”“系统故障”等原因通知消费者，交易无法完成。”
的确，刘阳的同学按照“双11”的活动规则，在10号就将挑好的商品放进了购物车，然而当11日凌晨活动开始时，同学却发现这两件商品已经从购物车中消失，而再次去商品网页查看，这两件商品已全部下架。商家的解释是，已经全部售完。
使用返券意味着要花更多的钱
张小姐在参加了××诚品推出的“满200元返300元”的促销活动中，下单买了一件价格299元的外衣，拿到了300元返券，本以为捡了便宜，仔细一看返券，张小姐“一肚子火气”。 ××送给张小姐的300元代金券分为3张，分别是100元化妆品券、100元男装券和100元V+券（一种电商推出的优惠券）。
按照××给出的使用规则，要使用获得的化妆品券和男装券消费者必须再分别选购200元以上的相应商品才能抵用，使用V+券更是还要再消费满299元。张小姐算了一笔账，要想把手中拿到的券全部用完，最少还要再购买700元的其它商品。
而“光棍节”时，××商城开展了“买百送百”活动，但其赠送的200元为该平台的代金券，分为4张，如果消费者要使用50元的券，必须先在××商城购买200元的商品后才能使用，所购商品也局限于图书、音乐、影视等。这些代金券在收到后的15日内必须使用，否则系统将自动删除相关信息。
消费警示：
在网络购物促销潮中，由于经营成本低，没有地域限制，电子商务网站采用促销手段更能提高销量。网站标题和页面通常包含返利、返现、折扣、热卖、促销、秒杀等词汇，以吸引消费者。但如果只用促销做噱头，甚至进行价格欺诈，将最终被消费者抛弃。
购物送券本应该给消费者带来实惠，但从目前各大电商的促销行动中，可以明显感觉购物送券成为了商家吸引消费者的“幌子”，诱使消费者在购物平台上不断消费。电商们的返券常被分成几份，限制了购买商品类型、实际消费金额及使用有效日期限制等等，想要符合使用返券的标准，意味着要花更多的钱，稍不留神返券就成了一张废纸。
骗局追踪
元旦小长假期间，本刊记者对超市商场走访发现，诸多的打折食品、特价酒、家具等各类商品充斥货架。这些看似能让人得到利益的商品，很多都蒙蔽着消费者的眼睛。
猫腻一：虚构原价假打折。
商品的“原价”是指促销前经营的标价，而那些所谓的特价，个别是在虚构原价的基础上然后才标出的价格，消费者购买后根本没有得到实惠。
猫腻二：返券打折设圈套。
许多商场超市在消费者购物时采取返券的手法，然后“最终解释权归本商家所有”，其实这是商家利用顾客贪图小利的心理而变相提价，最终被忽悠的还是消费者。
如某商场广告上写明“买100送20抵用券”，但不注明20元券能否一次性使用，当消费者购买商品后才被告知，20元抵用券要再买400元商品才能使用。
猫腻三：库存趁机大甩卖。
一些商场促销广告上的商品很便宜，但这些促销商品往往成色很旧，或者有各种瑕疵，而商家不注明是库存还是次品，统统充当新品趁机推销，侵害了广大消费者的知情权。
猫腻四：抽奖次数打折扣。
某商场广告上宣传买58元即可抽奖一次，但并未注明最多抽奖次数。一位消费者在该商场消费了900余元，按理要抽奖10余次，但商场却以最多抽奖3次为由，仅让消费者抽奖3次。
猫腻五：礼品总是已送完。
某超市促销广告称“买商品就送礼品”，一些老年消费者看到宣传单后一早就乘坐超市班车赶到超市购物，领礼品时却被告知礼品已领完。这不禁让消费者产生怀疑，超市发布虚假广告，其实根本没有礼品。
权威声音
发改委： 元旦春节会严查价格欺诈
近日，国家发改委发出通知，要求各级价格主管部门加强2013年元旦、春节期间市场价格监管，重点关注大型电子商务经营者的促销行为，严肃查处促销价高于原价、不履行价格承诺、隐瞒价格附加条件等违法行为。
中消协 ：消费者杜绝冲动理性消费
年底，市场上各种促销活动不断，打折扣、搞返券，在很大程度上激发消费者的购物热情，但消费者要警防促销陷阱。
要冷静面对打折促销。一些商品的价格是实价虚标，或者明降暗升。有的商家会在节假日期间抬高商品标价，然后打五折甚至一折，消费者以为得到实惠，其实价格并不比平常低。
要避免被“返券”套牢。一些商家采取消费额度限制的方法，要求消费者在使用返券等购物时要有比例地使用现金和返券等，这种比例都是对消费者不利的，使消费者陷入循环购物的圈套不能自拔，一步一步套空了消费者的腰包。
要理性消费杜绝冲动。面对打折销售的产品，消费者最好认清是否合适自己的购物需求。不论是通过实体店购物还是网络购物，都不要轻信商家的表面宣传。
用票券做幌子，先把人骗来再说——
2560元票券成了废纸一张
典型代表：旅游代金券
骗局重现
过关时强收团费和小费
“香港-澳门-珠海4日游”，看着金额上千元的旅游代金券，辛苦工作半年多一直没有休息过的赵静兴奋了很久，她从来没想到自己也会遇到这种“天上掉馅饼”的好事。
2012年12月23日，北京，零下10度，北风呼呼地刮着。
在去往机场的大巴上，看着路上寒风中形色匆匆的人们，赵静的心情显得格外好，南国的温暖风光不时就会在眼前晃动。带着简单的行囊，赵静和老公儿子三人就这样从北京出发了。
带团的导游来自深圳一家旅行社，在皇岗口岸过关的时候，导游把全团人的票券收了上去，等再发下来时券上赫然写着“每人要交160元的团费，50元的小费，15岁以下的孩子和60岁以上的老人要多加1000元”。
“当时看到这样的要求，我们很多人都不乐意，因为本来说好的这次旅行就是使用代金券，没说过另外交钱，怎么又开始另收费！于是有人开始和导游争吵起来，但执拗不过导游的大家在过关前还是交了钱，我们三口交了600多元。”
第一天是转景点—— 从皇岗口岸过关，沿途游玩了妈祖庙、紫金广场、海洋公园等一些标志性的旅游建筑景点，行色匆匆，走马观花，稍作停留就会换来导游的声声催促。
饭桌上的食物也让所有团员们不满——白米饭、咸鱼干、清水炒白菜……“不知道为什么好好的白菜都能炒的那么难吃？看似8个菜，但没有一个让人产生吃的欲望。” 除了饮食，住宿也被赵静一行人所诟病。住宿条件很差，空间狭小，就像住在北京的“胶囊公寓”。而从始至终，导游从来就没有提说过那张代金券。
被迫购物又遭恶语相向
旅行的第二天，赵静所在的旅行团一行16人就由深圳的那家旅行社移交给了一家香港当地的导游。
“由于香港是零团费接的团，一见面我们就开始了整天的购物，先是被关在珠宝店两个半小时。”说起那天，赵静眉头紧锁。“那个导游真太狠了，没有任何仁义道德可讲。他看到最后还是没人去买那些珠宝，就直接拿了16套100元的纪念品，每人发了一盒，不管你愿不愿要，然后就直接敛钱。”
“我不要，也没钱！”一位游客忍不住了。“你们什么都没买，这个必须要，要不我们怎么活！”香港导游厉声回复。
就这样，闹到最后，游客们开始脱团。瞬间，不到16个人的团彻底散了。“你们不跟团，看你们怎么玩，酒店一晚上就好几千，你们有钱就去住！你们要是有钱为什么还报我们这样的团……”看着客人们开始脱团，香港导游在那撒泼耍赖地说着。
“导游真的就是通过讥讽来刺激游客掏钱，我们虽然每人都有2000多元的旅游券，但参加的实质是购物团，以购物为主，捎带旅游。‘挨宰’时时都在发生。”赵静说。
2560元票券是废纸花掉2万多
脱团后的赵静选择了一家每晚750港币的四星酒店，“可能这样会多花不少钱，但总不至于在旅行团里忍受导游的折磨。”随后的两天，赵静一家在澳门和珠海逗留了两天，心情也转好了不少，只是看到那张2560元的旅游票券，赵静的火气就不打一处来。
回来之后的赵静才知道，原来深圳的旅行社常以旅游促销为名，通过多种渠道向游客发放大量港澳游优惠券，对消费者进行误导消费、强迫购物。
而游客持这些优惠券参加香港游行程时，原本以为可以得到超低价格的优惠，却发现食宿标准极低，购物和增加自费项目成为行程主要内容，旅游团变成购物团，导游变成了导购。
“这与此前一度猖獗的‘零团费’相仿，都是利用部分游客贪图便宜的心理实行欺诈。这些小旅行社以‘零团费’作为诱饵，消费者报团之后，他们就会巧立名目来收取游客额外的费用，其中最狠的就是胁迫消费者在旅行中途进店购物，从游客购物的高额回扣中赚取利润。消费者外出旅行本为怡情养性，最终却花了钱上了当……”赵静说。
“本来是来旅游的，结果旅游的一半时间都花在了购物上。游客购买力不足招来导游的不待见，甚至发生了恶语相向的事情。本来是想拿着2000多元的优惠券来玩的，谁知道那只是个噱头，只是旅行社为了把人给引过来，结果旅行团散了不说，最后自己花了2万多，还生了一肚子气。”赵静说以后再也不相信什么优惠券之类的东西了，“想占便宜吃大亏啊！”
消费警示：
在跟团前往香港旅游时，对那些优惠、让利幅度很大的“优惠券”必须高度警惕；根据香港旅游业议会提供的情况，随着春节的临近，香港宾馆酒店房价目前明显上涨，通常三星级酒店最低价格也在600至700港元/天，如果平均一天的团费连酒店房价都达不到，那么这个团十有八九是有猫腻的，“团费低于成本的旅游团不能跟。”
消费者碰到此类事情，想维护权益是很难的，因此，旅行一定要找正规的旅行社，别被优惠券之类的东西牵着鼻子走。
记者手记
年终血拼要理性
春节临近，商家的优惠促销一浪接一浪袭来。年终“血拼”人气火爆，而随着促销方式的泛化，商家总能牢牢地抓住顾客的心理，在“价不惊人誓不休”的“惊”字上做文章，原价不断被标高，“惊爆价”的优惠幅度看上去越来越大，让顾客怦然心动。
然而，这种虚高标价下的惊爆打折其实与平时价相比根本没优惠多少，有的“惊爆价”商品的优惠价甚至比其它商店的平价还要贵。因此，“惊爆价”已沦为名实不符的“虚晃价”和“噱头价”。消费者在购物时一定要擦亮双眼，躲过“虚晃一枪”……
理性消费，按需购物，既买到了心仪的商品，又享受到了促销的实惠。但不少消费者则盲目消费，一味追求低价，不仅导致开销激增，而且买来的商品也往往因为不符合实际需求而“压箱底”。买东西的时候感觉很爽，买完之后却不太会去使用，最终造成了浪费。
消费者在购买耐用消费品时一定要货比三家，切莫盲目。
本刊记者 陈业雷
“买一送一”“惊爆价”“满一千返代金券”……春节来临，商场超市、网络卖场、旅行社团等等都给出了各种优惠活动，打响了春节前的促销大战，不少消费者在诱惑下开始疯狂“血拼”。殊不知，很多活动都是“虚晃一枪”——
做促销活动时先提价再打折——
折扣水很深未必真便宜
典型代表：
家具卖场 服装商场 大型超市
骗局重现
一万元买了“原价4万”的东西
“让利促销，全场商品低至1-3折！”面对低价促销，很多人都有贪便宜的心理，唐女士也不例外。
家住丰台区陶然亭附近的唐女士，趁着新年假期来到某家居卖场，想添置点小商品，意外发现该商场在进行全场大促销。
“高档转角简约时尚沙发原价10999元，现特价3900元。”“原价899元的床上用品折后399元。”……看着商场里面到处贴着花花绿绿的促销广告，唐女士的购物瘾被勾了起来。
经过精挑细选后，唐女士花一万多元买下了原价4万元的家居用品。“赶得早不如赶得巧，这次真幸运。”然而，唐女士做梦也没想到的是，一周后当她无意间到另外一个家居卖场时却发现，同样的牌子同样的产品，在没有任何促销活动的前提下，这里所售商品的原价竟然和自己在那个商场享受的特惠价一模一样。
“这边不做活动都是这个价钱，那边打完折后才这个价，这不相当于没享受到优惠吗？”唐女士说，最让她郁闷的是，经过打听后才知道，之前做促销活动的那个商场其实是先提价后打折，完全是在忽悠消费者。
折扣价比出厂吊牌价还要贵
“全场商品5.5折”——看到西单某商场一品牌服装在搞活动，陈小姐就进去选了一件折后价699元的衣服。结账后，小票上显示衣服的原价是1270元。陈小姐回家，向家人展示新买的衣服，就在大家习惯性看衣服吊牌时，却没找到吊牌。
她便从网上找到该品牌生产厂家的电话，询问后，知道这件衣服的出厂吊牌价只有518元。后来，陈小姐找到商场，经过协商，商场里的工作人员给她把衣服退了。
“看中一款服装，我们都会看一下吊牌上边的标价，而且无一例外看到是白色纸张贴上的价格标签。也许，服装专柜的骗人手法就藏在其中。服装市场上的价签五花八门，有的是用白纸打印上价钱贴上吊牌的，有的商家撕掉衣服上的建议零售价，有的标着服装价的吊牌和商品介绍的吊牌不在一起。修改服装标签价格成为很多服装专柜里的潜规则，严重侵害了消费者的利益。”当然这些都是陈小姐后来经过询问才知道的，而在吃了这次亏之后，陈小姐再也不轻信“折扣”之说了。
“赔本大促销”竟是三无商品
家住海淀区翠微路的刘大爷闲逛至某超市门口时，发现有几名男子正在搞“饮水机年底赔本大促销”活动，吸引了很多人围观。
听说是年底促销，他也围了上去。几位促销的男子称他们是某高科技公司的业务员，销售的是该公司新研制出的一款“新型饮水机”。这款饮水机可以将自来水净化处理变成“纯净水”，饮用后可以防治肾结石、肠胃炎等各类疾病。而他们为了完成任务正在进行“年底赔本大促销”：饮水机原价1899元，现在只售499元。在几名男子的一再鼓动下，看到众人纷纷购买，刘大爷也抢购了一台。
可次日上午，家人帮刘大爷安装时，才发现“新型饮水机”是“三无”产品，价格也比超市里的正规产品高许多。轻信商家让利促销谎言让刘老爷子吃了亏，而他自己也不禁连呼“上当”，脸上不时露出“被骗”的尴尬神色。
消费警示：
年末岁尾，许多商家纷纷摩拳擦掌，大搞各种各样的促销让利活动。不可否认，不少促销活动由于货真价实，确实给消费者带来了实惠，但也有一些不法分子打着“促销让利”的幌子，坑害消费者。
在各个节日里，各大超市、商场的促销活动风起云涌，诸多促销广告刺激着消费者的神经，特别是打折让利、买一送一、价外馈赠等让人目不暇接，令消费者“前仆后继”。其实，真正获得最大利润的是商家，消费者受益微乎其微。
“买多少送多少”有陷阱——
“返券限制用”挖的坑更深
典型代表：“双11” 网购返券
骗局重现
被“实惠”的幌子蒙蔽了双眼
“看似打折，其实并非如此。”刘阳讲述了自己在光棍节促销当天的购物经历。作为一个网购老手，刘阳说：“我早在11月初就开始关注光棍节促销活动，我看中了××商城女装店一件价值399元的上衣和一条199元的裤子，如果等到光棍节那天把衣服和裤子都拿下，一共300元就能搞定了。”但等到活动当天，刘阳发现情况根本不像她之前想象的那样。她发现那条原来价值399元的上衣被标上了“原价609元”，半价后为305元；而那条裤子则标上了“原价399元”，半价后为199元。最终，刘阳没有出手。
“这是赤裸裸的价格欺诈，幸亏我对这家店比较熟悉，才没有上当。” 刘阳说，“后来，我才发现类似的价格欺诈在光棍节促销中还有很多，很多网站上的商家都利用促销做幌子进行价格欺诈。除了像我遇到的这种价格欺诈外，还有一些网络促销根本无法完成交易。尽管消费者在活动中成功下单并付款，但在交易结束后的几个小时后，商家却会以“无货”“系统故障”等原因通知消费者，交易无法完成。”
的确，刘阳的同学按照“双11”的活动规则，在10号就将挑好的商品放进了购物车，然而当11日凌晨活动开始时，同学却发现这两件商品已经从购物车中消失，而再次去商品网页查看，这两件商品已全部下架。商家的解释是，已经全部售完。
使用返券意味着要花更多的钱
张小姐在参加了××诚品推出的“满200元返300元”的促销活动中，下单买了一件价格299元的外衣，拿到了300元返券，本以为捡了便宜，仔细一看返券，张小姐“一肚子火气”。 ××送给张小姐的300元代金券分为3张，分别是100元化妆品券、100元男装券和100元V+券（一种电商推出的优惠券）。
按照××给出的使用规则，要使用获得的化妆品券和男装券消费者必须再分别选购200元以上的相应商品才能抵用，使用V+券更是还要再消费满299元。张小姐算了一笔账，要想把手中拿到的券全部用完，最少还要再购买700元的其它商品。
而“光棍节”时，××商城开展了“买百送百”活动，但其赠送的200元为该平台的代金券，分为4张，如果消费者要使用50元的券，必须先在××商城购买200元的商品后才能使用，所购商品也局限于图书、音乐、影视等。这些代金券在收到后的15日内必须使用，否则系统将自动删除相关信息。
消费警示：
在网络购物促销潮中，由于经营成本低，没有地域限制，电子商务网站采用促销手段更能提高销量。网站标题和页面通常包含返利、返现、折扣、热卖、促销、秒杀等词汇，以吸引消费者。但如果只用促销做噱头，甚至进行价格欺诈，将最终被消费者抛弃。
购物送券本应该给消费者带来实惠，但从目前各大电商的促销行动中，可以明显感觉购物送券成为了商家吸引消费者的“幌子”，诱使消费者在购物平台上不断消费。电商们的返券常被分成几份，限制了购买商品类型、实际消费金额及使用有效日期限制等等，想要符合使用返券的标准，意味着要花更多的钱，稍不留神返券就成了一张废纸。
骗局追踪
元旦小长假期间，本刊记者对超市商场走访发现，诸多的打折食品、特价酒、家具等各类商品充斥货架。这些看似能让人得到利益的商品，很多都蒙蔽着消费者的眼睛。
猫腻一：虚构原价假打折。
商品的“原价”是指促销前经营的标价，而那些所谓的特价，个别是在虚构原价的基础上然后才标出的价格，消费者购买后根本没有得到实惠。
猫腻二：返券打折设圈套。
许多商场超市在消费者购物时采取返券的手法，然后“最终解释权归本商家所有”，其实这是商家利用顾客贪图小利的心理而变相提价，最终被忽悠的还是消费者。
如某商场广告上写明“买100送20抵用券”，但不注明20元券能否一次性使用，当消费者购买商品后才被告知，20元抵用券要再买400元商品才能使用。
猫腻三：库存趁机大甩卖。
一些商场促销广告上的商品很便宜，但这些促销商品往往成色很旧，或者有各种瑕疵，而商家不注明是库存还是次品，统统充当新品趁机推销，侵害了广大消费者的知情权。
猫腻四：抽奖次数打折扣。
某商场广告上宣传买58元即可抽奖一次，但并未注明最多抽奖次数。一位消费者在该商场消费了900余元，按理要抽奖10余次，但商场却以最多抽奖3次为由，仅让消费者抽奖3次。
猫腻五：礼品总是已送完。
某超市促销广告称“买商品就送礼品”，一些老年消费者看到宣传单后一早就乘坐超市班车赶到超市购物，领礼品时却被告知礼品已领完。这不禁让消费者产生怀疑，超市发布虚假广告，其实根本没有礼品。
权威声音
发改委： 元旦春节会严查价格欺诈
近日，国家发改委发出通知，要求各级价格主管部门加强2013年元旦、春节期间市场价格监管，重点关注大型电子商务经营者的促销行为，严肃查处促销价高于原价、不履行价格承诺、隐瞒价格附加条件等违法行为。
中消协 ：消费者杜绝冲动理性消费
年底，市场上各种促销活动不断，打折扣、搞返券，在很大程度上激发消费者的购物热情，但消费者要警防促销陷阱。
要冷静面对打折促销。一些商品的价格是实价虚标，或者明降暗升。有的商家会在节假日期间抬高商品标价，然后打五折甚至一折，消费者以为得到实惠，其实价格并不比平常低。
要避免被“返券”套牢。一些商家采取消费额度限制的方法，要求消费者在使用返券等购物时要有比例地使用现金和返券等，这种比例都是对消费者不利的，使消费者陷入循环购物的圈套不能自拔，一步一步套空了消费者的腰包。
要理性消费杜绝冲动。面对打折销售的产品，消费者最好认清是否合适自己的购物需求。不论是通过实体店购物还是网络购物，都不要轻信商家的表面宣传。
用票券做幌子，先把人骗来再说——
2560元票券成了废纸一张
典型代表：旅游代金券
骗局重现
过关时强收团费和小费
“香港-澳门-珠海4日游”，看着金额上千元的旅游代金券，辛苦工作半年多一直没有休息过的赵静兴奋了很久，她从来没想到自己也会遇到这种“天上掉馅饼”的好事。
2012年12月23日，北京，零下10度，北风呼呼地刮着。
在去往机场的大巴上，看着路上寒风中形色匆匆的人们，赵静的心情显得格外好，南国的温暖风光不时就会在眼前晃动。带着简单的行囊，赵静和老公儿子三人就这样从北京出发了。
带团的导游来自深圳一家旅行社，在皇岗口岸过关的时候，导游把全团人的票券收了上去，等再发下来时券上赫然写着“每人要交160元的团费，50元的小费，15岁以下的孩子和60岁以上的老人要多加1000元”。
“当时看到这样的要求，我们很多人都不乐意，因为本来说好的这次旅行就是使用代金券，没说过另外交钱，怎么又开始另收费！于是有人开始和导游争吵起来，但执拗不过导游的大家在过关前还是交了钱，我们三口交了600多元。”
第一天是转景点—— 从皇岗口岸过关，沿途游玩了妈祖庙、紫金广场、海洋公园等一些标志性的旅游建筑景点，行色匆匆，走马观花，稍作停留就会换来导游的声声催促。
饭桌上的食物也让所有团员们不满——白米饭、咸鱼干、清水炒白菜……“不知道为什么好好的白菜都能炒的那么难吃？看似8个菜，但没有一个让人产生吃的欲望。” 除了饮食，住宿也被赵静一行人所诟病。住宿条件很差，空间狭小，就像住在北京的“胶囊公寓”。而从始至终，导游从来就没有提说过那张代金券。
被迫购物又遭恶语相向
旅行的第二天，赵静所在的旅行团一行16人就由深圳的那家旅行社移交给了一家香港当地的导游。
“由于香港是零团费接的团，一见面我们就开始了整天的购物，先是被关在珠宝店两个半小时。”说起那天，赵静眉头紧锁。“那个导游真太狠了，没有任何仁义道德可讲。他看到最后还是没人去买那些珠宝，就直接拿了16套100元的纪念品，每人发了一盒，不管你愿不愿要，然后就直接敛钱。”
“我不要，也没钱！”一位游客忍不住了。“你们什么都没买，这个必须要，要不我们怎么活！”香港导游厉声回复。
就这样，闹到最后，游客们开始脱团。瞬间，不到16个人的团彻底散了。“你们不跟团，看你们怎么玩，酒店一晚上就好几千，你们有钱就去住！你们要是有钱为什么还报我们这样的团……”看着客人们开始脱团，香港导游在那撒泼耍赖地说着。
“导游真的就是通过讥讽来刺激游客掏钱，我们虽然每人都有2000多元的旅游券，但参加的实质是购物团，以购物为主，捎带旅游。‘挨宰’时时都在发生。”赵静说。
2560元票券是废纸花掉2万多
脱团后的赵静选择了一家每晚750港币的四星酒店，“可能这样会多花不少钱，但总不至于在旅行团里忍受导游的折磨。”随后的两天，赵静一家在澳门和珠海逗留了两天，心情也转好了不少，只是看到那张2560元的旅游票券，赵静的火气就不打一处来。
回来之后的赵静才知道，原来深圳的旅行社常以旅游促销为名，通过多种渠道向游客发放大量港澳游优惠券，对消费者进行误导消费、强迫购物。
而游客持这些优惠券参加香港游行程时，原本以为可以得到超低价格的优惠，却发现食宿标准极低，购物和增加自费项目成为行程主要内容，旅游团变成购物团，导游变成了导购。
“这与此前一度猖獗的‘零团费’相仿，都是利用部分游客贪图便宜的心理实行欺诈。这些小旅行社以‘零团费’作为诱饵，消费者报团之后，他们就会巧立名目来收取游客额外的费用，其中最狠的就是胁迫消费者在旅行中途进店购物，从游客购物的高额回扣中赚取利润。消费者外出旅行本为怡情养性，最终却花了钱上了当……”赵静说。
“本来是来旅游的，结果旅游的一半时间都花在了购物上。游客购买力不足招来导游的不待见，甚至发生了恶语相向的事情。本来是想拿着2000多元的优惠券来玩的，谁知道那只是个噱头，只是旅行社为了把人给引过来，结果旅行团散了不说，最后自己花了2万多，还生了一肚子气。”赵静说以后再也不相信什么优惠券之类的东西了，“想占便宜吃大亏啊！”
消费警示：
在跟团前往香港旅游时，对那些优惠、让利幅度很大的“优惠券”必须高度警惕；根据香港旅游业议会提供的情况，随着春节的临近，香港宾馆酒店房价目前明显上涨，通常三星级酒店最低价格也在600至700港元/天，如果平均一天的团费连酒店房价都达不到，那么这个团十有八九是有猫腻的，“团费低于成本的旅游团不能跟。”
消费者碰到此类事情，想维护权益是很难的，因此，旅行一定要找正规的旅行社，别被优惠券之类的东西牵着鼻子走。
记者手记
年终血拼要理性
春节临近，商家的优惠促销一浪接一浪袭来。年终“血拼”人气火爆，而随着促销方式的泛化，商家总能牢牢地抓住顾客的心理，在“价不惊人誓不休”的“惊”字上做文章，原价不断被标高，“惊爆价”的优惠幅度看上去越来越大，让顾客怦然心动。
然而，这种虚高标价下的惊爆打折其实与平时价相比根本没优惠多少，有的“惊爆价”商品的优惠价甚至比其它商店的平价还要贵。因此，“惊爆价”已沦为名实不符的“虚晃价”和“噱头价”。消费者在购物时一定要擦亮双眼，躲过“虚晃一枪”……
理性消费，按需购物，既买到了心仪的商品，又享受到了促销的实惠。但不少消费者则盲目消费，一味追求低价，不仅导致开销激增，而且买来的商品也往往因为不符合实际需求而“压箱底”。买东西的时候感觉很爽，买完之后却不太会去使用，最终造成了浪费。
消费者在购买耐用消费品时一定要货比三家，切莫盲目。
本刊记者 陈业雷