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【摘要】为了保证开发项目的工程质量和工期，房地产开发企业在工程管理过程中引入兼具减少管理成本和提高管理效率的现代企业管理方式工程精细化管理。工程精细化管理的实质就是对工程管理总体目标的分解和细化并进行相应管理。它通过逐步实现每一个被分解出来的小目标，促成工程管理总体目标的实现，从而实现企业自身经济和社会效益的最大化。除了细化分解工程管理总体目标以外，精细化管理还有另一个重要含义：“抓重点”，通过对目标的细化，找到实现工程管理总体目标的关键点或薄弱点，针对关键点或薄弱点采取必要的管理控制措施，为做好工程整体管理打下坚实基础。
【关键词】过程控制；精细化管理；体系建设
1、工程精细化管理大纲
工程精细化管理主要包括：
（1）确定项目实施工作进度计划，如项目主要技术经济方案、项目施工进度控制计划、项目主要材料设备采购计划、项目公司各职能部门介入工作要点；
（2）项目重点难点分析及应对措施；
（3）项目管理风险分析及应对措施；
（4）项目组织架构；
（5）项目计划管理措施，依据项目进度计划的要求，贯彻执行项目的计划管理，建立对监理单位、施工总承包单位、分包单位的计划检查和考评办法；
（6）项目技术管理措施，如设计交底、图纸会审、设计变更和技术洽商审核、施工组织设计和施工方案审核、监理规划和监理实施细则审核、竣工图绘制等，同时建立对监理单位、施工總承包单位、分包单位的技术管理检查和考评办法：
（7）质量管理措施，制定质量管理办法，主要包含：单体工程、分部工程、分项工程检验批划分，分部、分项、检验批验收，测量放线验收，质量问题（缺陷）处理，工程实体质量检查，建立对监理单位、施工总承包单位、分包单位的质量管理检查和考评办法；
（8）重视合同管理及项目实施过程中的技术经济问题；
（9）现场安全文明及标准化施工措施。
2、工程精细化管理的关键点
2.1管理要有思路，策划要先行
13+3个关注点中的质量精细化管理措施，其实也是一个PDCA循环过程。P策划管理（前期介入，策划设计，工程策划）；D、C过程管理（工程交底，样板引路，停止点检查，材料验收，安全文明，成品保护，精装管理，分级检查，工程验收）；A执行（质保维修，质量后评估）。
在工程质量管理体系建设思路中无论是13+3个关注点，还是5大标准，7大重点，都将策划先行放在了首位。“策划先行”就是结合项目定位及前期规划方案编制《工程管理策划书》。它的主要作用有：（1）项目团队统一思想，达成共识；（2）对项目进行统筹安排，（3）项目工程施工的沙盘演练，（4）预估可能存在的风险，提前制定应对措施。“策划先行”告诉我们，质量不是管出来的，是策划与生产出来的。
2.2重视过程控制
交底培训、样板引路、材料控制、工序检查、质量巡检、成品保护是工程精细化管理的六个关键性工作。
2.3实现技术管理的“四化”
技术管理“四化”指的是图纸标准化、施工工厂化、管理可视化、现场整洁化，“四化”在不同施工阶段有着不同的意义和要求。
2.4规范采购过程、验收监控确保采购材料设备质量
材料设备质量是工程质量的基础，只有保证了材料设备质量，工程质量才有保障。控制材料设备质量的3个步骤：（1）施工单位首先向监理单位、建设单位项目管理部（工程部）提出《工程材料/构配件，设备报审表》和《材料设备进场申请表》；（2）项目管理部组织监理单位和施工单位对材料进行验收，首批材料需要严格比对材料样板；（3）材料验收形成《材料设备验收单》，所有进场材料的使用要具有可追溯性。
2.5建立过程质量监控体系
为了实现对过程质量的监控，我们需要在过程质量监控中做到以下几点：（1）制定质量检查指引或检查表单，明确要检查的部位和内容；（2）在工程招标前设计停止点检查清单，同时将停止点检查作为专篇列入项目管理部的月、周工作计划中；（3）建立样板先行制度，细化验收表，形成各《工程样板确认表》，明确验收的内容及标准，分项工程样板完工后，由建设单位组织设计单位（必要时参加）、监理单位、施工单位共同对样板工程进行验收确认；（4）制定工序交接验收指引及界面标准，建立工序交接验收表，避免前后工序施工单位之间出现推诿、扯皮的情况。
2.6建立实测实量体系
实测实量的内涵：建立质量评价体系。
评价依据：国家标准、企业标准、客户（业主）质量认知标准。
评价内容：结构工程、装饰装修工程、机电工程、防水工程等。
责任主体：建设单位、监理单位、施工单位。
评价原则：完整、及时、真实、随机、可追溯的选样原则。
从图3的统计结果中我们不难看出，影响产品品质和客户满意度的主要问题及背后的管理问题几乎是一样的，解决办法也基本相同。标杆企业在做大规模的同时，也在稳步提升工程品质，努力提升客户满意度，这主要得益于实行工程精细化管理。
某标杆企业在实行工程精细化管理后，工程实体质量得到了大幅度的提高。
工程精细化管理是一种现代化管理新理念和管理方法，也是现代房地产企业管理发展的趋势，将其应用到工程开发建设管理中，能更好地提高工程管理水平和能力。实施工程精细化管理，标志着企业工程管理能力得到了全面的提升，在工程管理能力方面进入了成熟阶段。工程精细化管理能力是房地产开发企业能力和竞争实力的体现，做好工程精细化管理将会对企业产生良好的经济效益和社会效益。
【关键词】过程控制；精细化管理；体系建设
1、工程精细化管理大纲
工程精细化管理主要包括：
（1）确定项目实施工作进度计划，如项目主要技术经济方案、项目施工进度控制计划、项目主要材料设备采购计划、项目公司各职能部门介入工作要点；
（2）项目重点难点分析及应对措施；
（3）项目管理风险分析及应对措施；
（4）项目组织架构；
（5）项目计划管理措施，依据项目进度计划的要求，贯彻执行项目的计划管理，建立对监理单位、施工总承包单位、分包单位的计划检查和考评办法；
（6）项目技术管理措施，如设计交底、图纸会审、设计变更和技术洽商审核、施工组织设计和施工方案审核、监理规划和监理实施细则审核、竣工图绘制等，同时建立对监理单位、施工總承包单位、分包单位的技术管理检查和考评办法：
（7）质量管理措施，制定质量管理办法，主要包含：单体工程、分部工程、分项工程检验批划分，分部、分项、检验批验收，测量放线验收，质量问题（缺陷）处理，工程实体质量检查，建立对监理单位、施工总承包单位、分包单位的质量管理检查和考评办法；
（8）重视合同管理及项目实施过程中的技术经济问题；
（9）现场安全文明及标准化施工措施。
2、工程精细化管理的关键点
2.1管理要有思路，策划要先行
13+3个关注点中的质量精细化管理措施，其实也是一个PDCA循环过程。P策划管理（前期介入，策划设计，工程策划）；D、C过程管理（工程交底，样板引路，停止点检查，材料验收，安全文明，成品保护，精装管理，分级检查，工程验收）；A执行（质保维修，质量后评估）。
在工程质量管理体系建设思路中无论是13+3个关注点，还是5大标准，7大重点，都将策划先行放在了首位。“策划先行”就是结合项目定位及前期规划方案编制《工程管理策划书》。它的主要作用有：（1）项目团队统一思想，达成共识；（2）对项目进行统筹安排，（3）项目工程施工的沙盘演练，（4）预估可能存在的风险，提前制定应对措施。“策划先行”告诉我们，质量不是管出来的，是策划与生产出来的。
2.2重视过程控制
交底培训、样板引路、材料控制、工序检查、质量巡检、成品保护是工程精细化管理的六个关键性工作。
2.3实现技术管理的“四化”
技术管理“四化”指的是图纸标准化、施工工厂化、管理可视化、现场整洁化，“四化”在不同施工阶段有着不同的意义和要求。
2.4规范采购过程、验收监控确保采购材料设备质量
材料设备质量是工程质量的基础，只有保证了材料设备质量，工程质量才有保障。控制材料设备质量的3个步骤：（1）施工单位首先向监理单位、建设单位项目管理部（工程部）提出《工程材料/构配件，设备报审表》和《材料设备进场申请表》；（2）项目管理部组织监理单位和施工单位对材料进行验收，首批材料需要严格比对材料样板；（3）材料验收形成《材料设备验收单》，所有进场材料的使用要具有可追溯性。
2.5建立过程质量监控体系
为了实现对过程质量的监控，我们需要在过程质量监控中做到以下几点：（1）制定质量检查指引或检查表单，明确要检查的部位和内容；（2）在工程招标前设计停止点检查清单，同时将停止点检查作为专篇列入项目管理部的月、周工作计划中；（3）建立样板先行制度，细化验收表，形成各《工程样板确认表》，明确验收的内容及标准，分项工程样板完工后，由建设单位组织设计单位（必要时参加）、监理单位、施工单位共同对样板工程进行验收确认；（4）制定工序交接验收指引及界面标准，建立工序交接验收表，避免前后工序施工单位之间出现推诿、扯皮的情况。
2.6建立实测实量体系
实测实量的内涵：建立质量评价体系。
评价依据：国家标准、企业标准、客户（业主）质量认知标准。
评价内容：结构工程、装饰装修工程、机电工程、防水工程等。
责任主体：建设单位、监理单位、施工单位。
评价原则：完整、及时、真实、随机、可追溯的选样原则。
从图3的统计结果中我们不难看出，影响产品品质和客户满意度的主要问题及背后的管理问题几乎是一样的，解决办法也基本相同。标杆企业在做大规模的同时，也在稳步提升工程品质，努力提升客户满意度，这主要得益于实行工程精细化管理。
某标杆企业在实行工程精细化管理后，工程实体质量得到了大幅度的提高。
工程精细化管理是一种现代化管理新理念和管理方法，也是现代房地产企业管理发展的趋势，将其应用到工程开发建设管理中，能更好地提高工程管理水平和能力。实施工程精细化管理，标志着企业工程管理能力得到了全面的提升，在工程管理能力方面进入了成熟阶段。工程精细化管理能力是房地产开发企业能力和竞争实力的体现，做好工程精细化管理将会对企业产生良好的经济效益和社会效益。