构建基于内部控制的通信运营商收入保障体系

• 作 者: 贾晨
• 机 构: 中国铁通山东分公司
• 出 处: 现代企业文化
• 发表日期: 2012年6期
• 关键词: 保障体系 内部控制 业务收入 通信运营商 用户信息 收入保障 国际电信业 数据错误

国际电信业数据表明．约3％～15％的业务收入因为话单数据错误、批价计费错误、用户信息错误、欺诈、坏账等原因流失，而人工操作、流程衔接、数据处理错误、信息延迟均可造成这些遗漏。而以计费准确完整性为核心的传统收入保障项目也已无法对如此复杂的收入管理提供保障。因此，在产业转型期间，建立与完善以内部控制为核心的收入保障内控体系是提升企业价值的必然选择。