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基于对新媒体的概念、特征及其形式进行简要概述,理清新媒体相关概念,描述目前新媒体环境。研究将新媒体应用于档案利用服务工作的可行性,并对目前档案利用服务中应用新媒体的现状进行分析,列举出在新媒体环境中出现的问题,围绕问题提出了针对性的措施与解决方法。通过对目前新媒体环境下档案利用服务方式的利弊分析,结合档案利用服务工作性质,以寻求一个最优的档案利用服务模式,充分发挥档案价值,促进档案事业发展。