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【摘 要】行为引导教学中引入角色扮演这项内容，目的就是培养学生正确地去确认角色，学会了解角色内涵，从而迅速进入角色，并圆满完成角色所承担的工作任务，为学生进入未来的职业岗位乃至适应今后工作的变更，奠定一个良好的基础。另一方面结合专业领域的角色扮演可进一步加深其对职业技能与知识的领悟，并掌握得更加扎实。本文阐述了行动导向型教学法角色扮演法的培养目的，类型与选题，具体操作步骤以及实施中的注意事项。
【关键词】职业教育；行动导向；教学法；角色扮演法
一、角色扮演的概念
在现实生活中，每个人每天都在扮演着不同的角色，处理着不同的问题。认识自己所处的角色位置，并了解作为该特定角色的内涵，促进自己坦然处理面对的各类人和事。角色有二层含义：一是角色定位；二是进入角色。角色定位意味着每个人面对各类问题，应认清是属于什么角色类型的、其次是进入角色，要想把面临的问题处理好，还必须要认真地进入角色，特别是在职业领域内，每个人都处在不同的位置，而且一般均有自己的岗位职责，但要做好本职工作，应该下功夫的不仅是如何用好自己的知识与技能，而且要深入领悟自己的角色内涵，把岗位职责与工作内涵有机地融合于一体，通过自己的角色展示出来，就一定能成功地做好工作。
经常可听到说某人工作尽心尽责，这个“尽心”就意味着他是充分地进入了角色。如前所述，角色这个词，已不是影视圈内各类艺术人员的专利，而是属于社会中的每一个人。
在职业领域内，一个人不可能终身从事一种职业，一种岗位，特别在知识经济时代适应岗位变更、职业变更、人事关系变化等一系列变化已是职业行为能力中的一个重要的组成部分，这种变化一方面需要靠自身努力去调整心态，另一方面要认识角色内涵的变化，调整角色定位，迅速进入新的角色，适应新的工作。
行为引导教学中引入角色扮演这项内容，目的就是培养学生正确地去确认角色，学会了解角色内涵，从而迅速进入角色，并圆满完成角色所承担的工作任务，为学生进入未来的职业岗位乃至适应今后工作的变更，奠定一个良好的基础。另一方面结合专业领域的角色扮演可进一步加深其对职业技能与知识的领悟，并掌握得更加扎实。
二、角色扮演的作用
1、角色扮演作为一种教学模式扎根于个人和社会的两个方面，它力图帮助个人了解他所处的社会环境与社会群体共同致力于溶人社会，分析人际关系，并形成处理类似情况的恰当而又民主的方法。
2、角色扮演模式是在其最简单的水平上，通过行动来学会处理问题。而形成的情况则是参与者与观察者都会卷入到一个起初的问题情境之中，并都急于想使这种卷入带来结果。角色扮演的过程给人的行为提供了生动的实例，学生通过这个实例为媒介：（1）探索他们的感情；（2）洞察他们的态度价值和感知；（3）培养他们解决问题的技能和态度；（4）用各种方法探讨对教材的理解。
3、角色扮演可从学生中引出真正的、典型的情绪反应和行为，角色扮演能激起学生的感情，这些感情学生可以意识到而且会表露出来，角色表演群体反应能引出新的观念，将使学生进入一个新层次的情感、认识、境界。
4、角色扮演可用于问题分析。例如我们是否要制作广告牌？制作什么样的广告牌？在这个工件上是否要钻一个斜孔？斜孔怎么钻？也可尝试使用角色扮演法，给学生提供一些资料（图案、图纸与工作要求），让学生通过角色扮演来分析这些问题。
5、从不同的领域让学生进行角色扮演，可以对学生的专业能力、方法能力和社会能力进行评价和考核。从学生的行为能力的评价指标进行评价，可以全面反映学生的学习水平。
三、角色扮演的类型
根据不同的教学目的和表演型式、角式扮演可以有以下不同的类型
1、冲突式角色表演：用于正反二方面的角色扮演、即赞同方和反对方的角色冲突扮演。
2、模拟式角色表演：用于模拟求职表演。
3、决策式角色扮演：用于如何对计划进行决策的扮演。决策式扮演可以全过程由计算机进行实施。
4、“乌托帮”式角色扮演：用于对所设想的非现实的场景进行角色扮演，如象演童话一样进行的角色扮演。
5、政治戏剧式角色扮演：如“日本首相”与“孔子”谈政治一类的政治角色的戏剧性扮演。
四、角色扮演的教学过程
在角色扮演的教学实施中需要完成以下几个教学阶段
1、信息和材料准备阶段
我们以一个“出售商品”时顾客与售货员的角色扮演为例说明。
教师要给不同角色提供相应资料，可用卡片形式一份发给顾客、一份发给售货员。
发给“顾客”的卡片写有：“顾客在商场买了一双旅游鞋；第二天下雨：顾客穿上新买的旅游鞋，不久鞋就坏了，导致旅游很扫兴，现在顾客要来换鞋，心情也很不好。”
发给“售货员”的卡片上写着：“售货员的工作是为人民服务，尽量使每个顾客都满意”。
2、角色扮演实施阶段
老师把学生分成二半，一半人扮演顾客，另一半人扮演售货员。让学生进行准备如何扮好顾客或售货员，然后每一组里各派一名学生代表各自的角色进行展示。让没有上来的学生认真听他们展示，并要求进行仔细观察。
3、组织讨论阶段
对各方代表的角色扮演观察后的情况组织讨论。让大家谈感受，一是角色谈感受，二是观察者谈感受或是对扮演情况的评价。在讨论中，不仅要谈角色扮演的内容，而且要讨论场景是否模拟得合适，如光线、声音、形象、气氛等。
讨论阶段是角色扮演的最重要阶段，讨论的出发点是让学生完全融入角色中去。如果这样的话，扮演顾客的学生会很生气，而扮演售货员的学生会感到那个“顾客”确实对他很生气一样。在整个过程中老师注意使用行为引导。
4、成果评定阶段
由教师组织成果评定、肯定成绩、指出不足之处。成果评定的另一个方法是事前对角色表演进行录像，评价时回放出来，指出扮演者应注意哪些问题，这样效果较好。
5、经验总结与推广阶段
通过对一种领域的角色扮演，总结出角色扮演的经验，从而使用到其它学习环境或学习领域中去。
五、角色扮演的选题
1、角色扮演的选题类型一般可结合社会性、职业性两方面考虑。从社会性方面可考虑：
（1）人际冲突：提示人与人之间的冲突，提高学生的处理技术；
（2）群际关系：群体之间冲突的谈判、协商、妥协等技术；
（3）个人两难问题；
（4）历史或当代问题。
职业性方面，可结合专业特点按人际、群际、个人几方面考虑。
2、角色扮演选题情况来源
情况的选择应考虑切合学生年龄、文化程度及問题的复杂性，可让学生参与确认，一般来说可参考下列方面：
问题情境的来源
由发展阶段所引起的争端
价值（伦理）的主题
剧本或游戏
麻烦的情境
社会争端
社区争端
3、只要与人打交道的内容，如咨询、分析、签合同、上法律课、陈述理由等都可以作为角色扮演的选题。
六、角色扮演法教学的原则与注意事项
1、角色扮演教学的全过程应遵循KISS原则。
2、在角色扮演教学过程中，不允许对学生进行批评。
3、让学生上来展示要注意让学生树立自信心。对于一些大的场景，角色扮演可以让愿意上来的学生来扮演。
4、在进行角色扮演前，教师提示学生注意目光交流、声音、进入角色和KISS原则，向其他学生提出问题等。
5、老师在进行行为引导时，要抽出一定的时间向学生分析角色的背景资料，让学生明白每个人天天都在扮演不同的角色，不要让学生认为扮演角色有负担，要经常赞扬学生，以后问他们有什么感觉。
6、当学生害羞不愿意扮演时，老师开始处理时要非常小心，角色扮演也要循序渐进，先进行小角色扮演，以后再进行大角色的扮演。
【关键词】职业教育；行动导向；教学法；角色扮演法
一、角色扮演的概念
在现实生活中，每个人每天都在扮演着不同的角色，处理着不同的问题。认识自己所处的角色位置，并了解作为该特定角色的内涵，促进自己坦然处理面对的各类人和事。角色有二层含义：一是角色定位；二是进入角色。角色定位意味着每个人面对各类问题，应认清是属于什么角色类型的、其次是进入角色，要想把面临的问题处理好，还必须要认真地进入角色，特别是在职业领域内，每个人都处在不同的位置，而且一般均有自己的岗位职责，但要做好本职工作，应该下功夫的不仅是如何用好自己的知识与技能，而且要深入领悟自己的角色内涵，把岗位职责与工作内涵有机地融合于一体，通过自己的角色展示出来，就一定能成功地做好工作。
经常可听到说某人工作尽心尽责，这个“尽心”就意味着他是充分地进入了角色。如前所述，角色这个词，已不是影视圈内各类艺术人员的专利，而是属于社会中的每一个人。
在职业领域内，一个人不可能终身从事一种职业，一种岗位，特别在知识经济时代适应岗位变更、职业变更、人事关系变化等一系列变化已是职业行为能力中的一个重要的组成部分，这种变化一方面需要靠自身努力去调整心态，另一方面要认识角色内涵的变化，调整角色定位，迅速进入新的角色，适应新的工作。
行为引导教学中引入角色扮演这项内容，目的就是培养学生正确地去确认角色，学会了解角色内涵，从而迅速进入角色，并圆满完成角色所承担的工作任务，为学生进入未来的职业岗位乃至适应今后工作的变更，奠定一个良好的基础。另一方面结合专业领域的角色扮演可进一步加深其对职业技能与知识的领悟，并掌握得更加扎实。
二、角色扮演的作用
1、角色扮演作为一种教学模式扎根于个人和社会的两个方面，它力图帮助个人了解他所处的社会环境与社会群体共同致力于溶人社会，分析人际关系，并形成处理类似情况的恰当而又民主的方法。
2、角色扮演模式是在其最简单的水平上，通过行动来学会处理问题。而形成的情况则是参与者与观察者都会卷入到一个起初的问题情境之中，并都急于想使这种卷入带来结果。角色扮演的过程给人的行为提供了生动的实例，学生通过这个实例为媒介：（1）探索他们的感情；（2）洞察他们的态度价值和感知；（3）培养他们解决问题的技能和态度；（4）用各种方法探讨对教材的理解。
3、角色扮演可从学生中引出真正的、典型的情绪反应和行为，角色扮演能激起学生的感情，这些感情学生可以意识到而且会表露出来，角色表演群体反应能引出新的观念，将使学生进入一个新层次的情感、认识、境界。
4、角色扮演可用于问题分析。例如我们是否要制作广告牌？制作什么样的广告牌？在这个工件上是否要钻一个斜孔？斜孔怎么钻？也可尝试使用角色扮演法，给学生提供一些资料（图案、图纸与工作要求），让学生通过角色扮演来分析这些问题。
5、从不同的领域让学生进行角色扮演，可以对学生的专业能力、方法能力和社会能力进行评价和考核。从学生的行为能力的评价指标进行评价，可以全面反映学生的学习水平。
三、角色扮演的类型
根据不同的教学目的和表演型式、角式扮演可以有以下不同的类型
1、冲突式角色表演：用于正反二方面的角色扮演、即赞同方和反对方的角色冲突扮演。
2、模拟式角色表演：用于模拟求职表演。
3、决策式角色扮演：用于如何对计划进行决策的扮演。决策式扮演可以全过程由计算机进行实施。
4、“乌托帮”式角色扮演：用于对所设想的非现实的场景进行角色扮演，如象演童话一样进行的角色扮演。
5、政治戏剧式角色扮演：如“日本首相”与“孔子”谈政治一类的政治角色的戏剧性扮演。
四、角色扮演的教学过程
在角色扮演的教学实施中需要完成以下几个教学阶段
1、信息和材料准备阶段
我们以一个“出售商品”时顾客与售货员的角色扮演为例说明。
教师要给不同角色提供相应资料，可用卡片形式一份发给顾客、一份发给售货员。
发给“顾客”的卡片写有：“顾客在商场买了一双旅游鞋；第二天下雨：顾客穿上新买的旅游鞋，不久鞋就坏了，导致旅游很扫兴，现在顾客要来换鞋，心情也很不好。”
发给“售货员”的卡片上写着：“售货员的工作是为人民服务，尽量使每个顾客都满意”。
2、角色扮演实施阶段
老师把学生分成二半，一半人扮演顾客，另一半人扮演售货员。让学生进行准备如何扮好顾客或售货员，然后每一组里各派一名学生代表各自的角色进行展示。让没有上来的学生认真听他们展示，并要求进行仔细观察。
3、组织讨论阶段
对各方代表的角色扮演观察后的情况组织讨论。让大家谈感受，一是角色谈感受，二是观察者谈感受或是对扮演情况的评价。在讨论中，不仅要谈角色扮演的内容，而且要讨论场景是否模拟得合适，如光线、声音、形象、气氛等。
讨论阶段是角色扮演的最重要阶段，讨论的出发点是让学生完全融入角色中去。如果这样的话，扮演顾客的学生会很生气，而扮演售货员的学生会感到那个“顾客”确实对他很生气一样。在整个过程中老师注意使用行为引导。
4、成果评定阶段
由教师组织成果评定、肯定成绩、指出不足之处。成果评定的另一个方法是事前对角色表演进行录像，评价时回放出来，指出扮演者应注意哪些问题，这样效果较好。
5、经验总结与推广阶段
通过对一种领域的角色扮演，总结出角色扮演的经验，从而使用到其它学习环境或学习领域中去。
五、角色扮演的选题
1、角色扮演的选题类型一般可结合社会性、职业性两方面考虑。从社会性方面可考虑：
（1）人际冲突：提示人与人之间的冲突，提高学生的处理技术；
（2）群际关系：群体之间冲突的谈判、协商、妥协等技术；
（3）个人两难问题；
（4）历史或当代问题。
职业性方面，可结合专业特点按人际、群际、个人几方面考虑。
2、角色扮演选题情况来源
情况的选择应考虑切合学生年龄、文化程度及問题的复杂性，可让学生参与确认，一般来说可参考下列方面：
问题情境的来源
由发展阶段所引起的争端
价值（伦理）的主题
剧本或游戏
麻烦的情境
社会争端
社区争端
3、只要与人打交道的内容，如咨询、分析、签合同、上法律课、陈述理由等都可以作为角色扮演的选题。
六、角色扮演法教学的原则与注意事项
1、角色扮演教学的全过程应遵循KISS原则。
2、在角色扮演教学过程中，不允许对学生进行批评。
3、让学生上来展示要注意让学生树立自信心。对于一些大的场景，角色扮演可以让愿意上来的学生来扮演。
4、在进行角色扮演前，教师提示学生注意目光交流、声音、进入角色和KISS原则，向其他学生提出问题等。
5、老师在进行行为引导时，要抽出一定的时间向学生分析角色的背景资料，让学生明白每个人天天都在扮演不同的角色，不要让学生认为扮演角色有负担，要经常赞扬学生，以后问他们有什么感觉。
6、当学生害羞不愿意扮演时，老师开始处理时要非常小心，角色扮演也要循序渐进，先进行小角色扮演，以后再进行大角色的扮演。