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目的对院外人员病历的利用情况进行分析,并了解影响病历利用的因素。方法对我科2013年6月至2015年6月院外人员病历复印、查阅以及对资料的用途等方面进行分析,并对数据进行分析。结果利用病历的目的主要是医疗保险,院外人员复印病历最多的是患者和保险公司。结论增强医务人员以及病历保管人员的素质,对于加强病历管理,完善对患者的服务具有积极作用。