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目的：提高急救护士对院前护患纠纷的应对能力,从而减少护患纠纷发生。方法：查阅本院所发生的护患纠纷,分析纠纷原因,总结工作经验。结果：在急救中,首先要及时到达现场,急救护士要具备高超的急救技能、良好的综合素质和服务态度,还要有高度的法律意识。结论：规范院前急救行为可保障病人利益且可保护急救人员自身的合法权利。