智能助理最懂你

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  到最后,数字助理有望参与到任何创作活动中去,这种创作可以是完美无缺的企业备忘录,也可以使畅销小说。
  扎克伯格去年设定了一个雄心勃勃的个人目标——在家中打造一个人工智能助理,可以帮助他自动完成一系列日常行为,比如灯控、监控来访者、操作家用电器等,这款人工智能助手被命名为Jarvis(贾维斯)。
  这明显是在向钢铁侠致敬,在钢铁侠的电影里,除了他那酷炫的盔甲,最让人羡慕的无疑就是他的人工智能管家——Jarvis(贾维斯,“Just A Rather Very Intelligent System”的缩写)。这个睿智的智能系统,能够独立思考、操控机甲、信息处理。在钢铁侠翱翔天际的时候,贾维斯提供360°全方位危险预警、飞行速度提醒、航向偏离警报,令钢铁侠在天空中自由穿梭的同时,毫无后顾之忧。
  近日,扎克伯格在自己的家中接受了媒体的采访,并公布了一段演示视频。在视频中,扎克伯格亲自演示了贾维斯在一家三口日常生活中扮演的重要角色。从起床开始,到晚上休息,贾维斯有问必答,虽然还达不到《钢铁侠》电影中那般智能,但充当一个贴心的家庭助理,已经绰绰有余了,比如根据个人喜好播放音乐、为访客开门、烤吐司片、还有提醒女儿上汉语课,。,扎克伯格可以使用语音对话,还能通过智能手机App给贾维斯发送指令。当初小扎对外公布这个项目的时候,就打趣的提出了谁来给贾维斯配音的问题,当时“钢铁侠”扮演者小罗伯特唐尼还自告奋勇要来配音。不过,经过投票,负责给贾维斯配音的是好莱坞著名演员摩根·弗里曼,这位老艺术家此前曾在《冒牌天神》中扮演过上帝。
  未来几十年,从驾驶卡车到分析X射线,人工智能将取代许多人类的工作,但它也将与我们合作,接管个人任务,增强我们的认知能力。随着人工智能技术的不断改进,数字助理(通常以合成声音的形式出现)将成为我们的帮助者和合作者,管理我们的时间表,指导我们通过决策。这些“代理”知道我们喜欢什么和不喜欢什么,让我们专注于人类最擅长的,或我们最喜欢做的事情。不远的将来,它们会以什么样的面目出现呢?又会怎样改变我们的生活呢?
  数字助理参与任何创作活动
  用过Siri(苹果产品家族)或Alexa(亚马逊产品家族)的人都和数字助理对话过。大型科技企业争先恐后地推出自己的产品:除了上面提到的,还有百度的度秘,微软的柯塔娜(Cortana)、Facebook的M,以及GoogleAssistant。最近,就连玩具厂商美泰都发布了一款“全球第一个智能婴儿监护器”。这款名为“亚里士多德”的语音控制AI设备,可安抚婴儿,教孩子单词、打开夜灯、和孩子玩游戏、提醒家长尿布很快就用完了。
  日后,这些语音系统可能从设备之中转移到头脑之内。包括索尼和苹果在内,无数公司都开发出了带有话筒的无线耳机。将来,虚拟助手也许能在你约会或面试时,暗暗帮你支招,或者提醒你按时吃药。而且,你可能一句话都不用说,就能与AI助手交流。由美国航空航天局艾姆斯实验室研发的系统,把传感器贴在喉咙和颈部皮肤上,就可以读取神经活动。探测到的数据经处理后确定为相应的单词模式,然后再将单词模式发送至计算机。即使说话人不出声地默诵,系统也能够看穿心中所想。
  人工智能有一个子领域名为计算机创作,即用电脑算法来谱曲、绘画和讲笑话。到目前为止,这些系统还无法威胁到艺术家的饭碗,但的确可以增强人类的想像力。加州大学圣克鲁兹分校作曲家大卫·考普创建了一个程序,取名艾米莉·豪威尔,用来交流和分享音乐创意。艾米莉·豪威尔主要创作古典音乐,包括巴赫、贝多芬、勃拉姆斯风格的乐曲。只要提供作曲家的作品,程序就会分析音乐范式,并制作出该作家风格的新曲。2010 年还发布过名为艾米莉·豪威尔的专辑。“这位作曲家朋友很健谈,” 大卫·考普说,“它是一名真正意义上的助理。”艾米莉播放一段曲子,大卫加以评论,然后双方一起创作音乐。
  现如今,“机器人可以写新闻报道”已经算不上什么新闻了。1994年1月17日上午6:25,《洛杉矶时报》的地震报道是由名为QuakeBot 的专业地震人工智能记者编写的,《洛杉矶时报》成为报道洛杉矶大地震的首个媒体 而且只在三分钟内就完成它了。
  到最后,数字助理有望参与到任何创作活动中去,这种创作可以是完美无缺的企业备忘录,也可以使畅销小说。杰米·布魯是ClickHole网站的一名喜剧写手。他开发了一种预测型文本界面,参照某种文学形式,能够预测接下去该写什么,给用户提供词汇提示,从而辅助用户编写出新作。布鲁已经和该界面一道,写出了一个电视剧剧本。
  当人类爱上一个智能助理
  此外,研究人员正在开发人工情感智能,亦称情感AI,使智能助理也能更好地理解人类。美国的科技公司Affectiva和Emotient(已被苹果公司收购)都创建了人脸情绪识别系统。IBM超级计算机沃森的首席技术官罗伯·海伊说,沃森可以从文本中解读出来的不止情绪,还有语气,日后,还可以归纳个性。最终,所有的AI系统都能够分析用户的话音、表情、姿态、用词、语境和使用历史,以更好地理解用户的感受,知道该如何响应。
  Affectiva联合创始人兼CEO拉纳·卡里欧比说,通过对几百万张面部表情的识别,她的团队成功研究出了如何判断人的情绪。她们发现,人往往并不是只表达一种单一的情绪,时常是多种情绪的混合。当人们面对电脑、手机的时间比面对朋友、家人的时间更多时,我们时常会遇到内心情感的缺失。虽然可以通过文字等进行交流,但却难以传达情感。下一步,手机和电视中将植入情感芯片,实现实时响应。“未来,所有设备都能看懂你的情绪,这将成为常态。”她说。
  我们已经知道,人们可以跟扫地机器人等相对简单的机器人形成情感联系。那么,对于用人类嗓音说话、对我们了如指掌的智能助理,我们又将产生怎样的情感呢?让我们来看一部科幻电影吧,《她》(Her)是斯派克·琼斯编剧并执导的一部科幻爱情片,讲的是一个男人爱上了他的人工智能系统的故事,这样的感情看似科幻却并不遥远。电影中的人工智能系统萨曼莎不仅有着略微沙哑的性感嗓音,并且风趣幽默、善解人意,让孤独的男主西奥多泥足深陷,萨曼莎所有的恋爱本事都来自于机器学习的进化,她对男主角的邮件、电脑内信息和性格测试进行了迅速的数据处理,只需要不到一分钟就变成可以与他交流和玩耍的灵魂伴侣。所以西奥多对萨曼莎几乎是没有任何抵抗就缴械投降——因为她完美符合他所有的幻想。温柔体贴总能有办法你毫无保留地倾诉心里所有的想法,聪明到极点但又不会伤害到你的自尊,所有的心思都放在你的身上没有自己的事业因此随叫随到,还会有些小撒娇小吃醋,又适可而止。
  除了情感依赖,隐私问题也是智能助理的开发者需要担心的。如果智能助理认为,它服务的青少年进入了抑郁状态,它能否通知少年的父母?还有人担心,某种超级智能助理将统治全世界,因为智能助理时时刻刻伴随我们,并与我们发展出极为亲密的关系,一旦有黑客入侵,原本最得力的助手,就有可能变成最大的负担。
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