论文部分内容阅读
工作环境对于你来说是一个怒火滋生的场所，还是一个伤心不已的地方？工作场所的竞争、合作关系导致了多少误会、谣言和矛盾？出现了问题，多数人习惯从负面思考问题，往往使矛盾恶化、处境更加艰难，会带来种种恶果，诸如人际关系恶化、压力增加、内心抑郁、身体机能损伤、职业倦怠等。聪明的白领要学会直面工作中的问题，晋升为职场达人。
巧解职场“内伤”
1 故事一：
小夏在一家大型公司从事人力资源管理工作。公司里还有一个和她能力相仿的同事，也在人力资源部工作。小夏性格内向，平日不喜欢说话，只是埋头做事。而她的一位同事则比较张扬，为人圆滑世故，与公司里每一位同事的关系都比较好，尤其与领导的关系亲密。原本她对此也不在意，然最近一段时间，她隐约地感觉到领导似乎对她越来越不信任，态度也越来越冷淡。小夏正百思不得其解，直到有一天，她因为呈递一份文件走到领导的办公室门前，却恰巧听见那位同事在向领导大讲她的坏话。一下子什么都明白了的小夏感到非常气愤，她也开始正式考虑辞职的事情。
2 故事二：
爱丽近期应聘到了一家美资企业。初入公司的时候，她是感到兴高采烈的。可是，没过几天，她就笑不出来了。这家企业里的派系众多，虽然各派之间看上去似乎很和谐融洽，实际上却是矛盾重重，彼此间的“暗战”也时有发生。作为一名新人，爱丽不想得罪任何一个“派系”的人，所以她只好采取中立的态度。每到休息时间，爱丽都显得形单影只：同事们的聊天，插不上话，工作需要配合的时候，她也常常找不到任何可以提供帮助的人。也正是因为这些原因，她初入公司时饱满的工作激情，也像一只泄了气的皮球，再也无法高涨起来了。
支招：
职场“内伤”给职场人士带来的负面效应也是显而易见的。众多的案例也充分表明职场“内伤”的存在，轻则会给职场人士带来心灵上的倦怠，工作态度上的懒散，重则会导致心态失衡、离职甚至职场暴力。我们要积极应对问题，自我疗伤。
1 要注意处理好人际关系。不论与同事之间，还是与上级之间，都是属于人际交往的范畴。
2 换位思考。别太费劲钻牛角尖。职场纷争中，无论你是普通员工，还是管理者，每个职业人都要避免自己引起“公愤型的反感”，因为这种孤立是灾难性的。
3 增强自身“免疫力”。无论是来自上司还是同事的“伤害”，增强自身的“免疫力”也是非常关键的。凡事不要太较真。
4 积极、客观地直面和处理问题，不要被自己的主观意识击倒。
5 把个人的想法大胆地说出来，更多了解个人在与上司相处之中希望得到什么，并按适当的方式小事化了，才能避免积怨过深而引发职场“内伤”。
微笑面对否定
没有否定能够让人高兴，而微笑在否定面前也许比愤怒和伤心更加适用，它让对方平静，让自己显得专业，让气氛缓和。
吴敏 30岁 部门主管
吴女士在一家IT公司工作，因工作努力、思维灵活，最近被提拔为企划部主管，可是升迁后的她并不顺利。突然进入管理者的角色，吴女士还无法适应。她对待下属过于随和，不忍心对曾经的同事提过多的要求，以至于现在下属经常对她提出要求，她也只能自己动手。一天老板叫吴女士去了解工作情况，听完她的介绍后非常生气：“我是叫你当主管，不是让你给他们当秘书！你这样子像是做管理的人吗？哪有你这样处处讨好手下的领导!我再给你两个月时间，你做不好，就换人。”
吴女士是红着眼睛离开老板的，觉得很委屈。虽然老板说的有道理但也不全对。自己管理工作确实做得不好，但这又不是自己的长项；要是真像老板说的那样管理下属，难免会让办公室气氛僵硬，打击大家的积极性。她开始怀疑老板是不是故意刁难她，给她难堪。
不论多冷静和理智的人，都会因为职场上的否定而产生难过、委屈、伤心、焦虑等等负面情绪，但是这些只会让我们把精力都放在对方的语气、对方和我们的关系，以及对方是谁这些“附件”上，却忽略了否定中的实质内容。所以我们应该尽快赶走乌云，重新振作。
直面职场不公
赵晓萌 29岁 公关部经理
人事部经理在离职之前，曾向公司推荐晓萌代替自己，但最终坐在这个位子上的人却是海丽。有人为晓萌感到不平，海丽无论是资历还是水平都没有优势，只是她和上司有些暧昧。但晓萌却和善地说海丽其实有许多优点，比如活泼好学、聪明伶俐。
海丽明白自己使用了不高明的手段，一直觉得愧对她。但大度的晓萌却不去追究这件事，在同海丽的交往中仍保持着友善的态度，令她既意外又感动。
第二年的薪资评比，晓萌得到了最高的加薪浮度，身为人事部经理的海丽当然起了举足轻重的作用。不久晓萌也被委派做了经理。
办公室的竞争本来就使人容易变得猜忌、暴躁，与其花费时间去贬低对手、急着跳出来表现自己，不如冷静下来想想怎样编织更为和谐的人际关系和圆满地完成每一项任务。如果能做到做事得体、待人有礼，把自己修炼成一个高尚亲切有品味的优雅女性，那么你一定会争取到那张对自己最有利的牌。
职场中的人际关系就是这样，走到哪里也都会有互惠互利，尽管有时并不公平，但是不居要职的你没有生杀大权，在办公室这个“是非之地”，如果不遵守其中的游戏规则，那么当裁员的号角吹响时，第一个被淘汰出局的人，也许就是你。
积极化解职场压力
尹琳 32岁 经理
尹琳是一家民营公司的销售经理，七年来业绩一直不错。但是近两年来，她感觉到外部竞争越来越激烈，本公司家族式管理体制越来越显落后，于是她觉得工作很辛苦，虽然工作量没有增加，但压力却越来越大，一种说不清道不明的职业恐惧感长时间地困扰着她。原本让尹琳驾轻就熟的工作变得异常沉重。为了减轻压力，她经常选择到外地出差，但是效果并不好。
尹琳的职场压力主要来自内心的恐惧，她担心老板和企业失去竞争优势，担心企业失去奋斗多年才占据的行业地位，担心自己失去理想的方向和动力。要有效消除职场压力，首先要真实的面对内心世界。
“自救”方案
一、看清楚职业压力源来自哪里。
二、重新打量自己的职业规划，看是否具有一定的风险防范措施。很多人追求发展机会的时候会忽视其存在的巨大风险，而某些风险正好是自己的“软肋”。
三、和不安全感“相处”，降低职业损耗。职业压力将是现代人不得不面临的一个问题，面临职业压力的时候，你可以强迫自己看清楚最坏的可能局面并勇敢地接受。安全感来自内在的实力，而实力是逐步积累的。
巧解职场“内伤”
1 故事一：
小夏在一家大型公司从事人力资源管理工作。公司里还有一个和她能力相仿的同事，也在人力资源部工作。小夏性格内向，平日不喜欢说话，只是埋头做事。而她的一位同事则比较张扬，为人圆滑世故，与公司里每一位同事的关系都比较好，尤其与领导的关系亲密。原本她对此也不在意，然最近一段时间，她隐约地感觉到领导似乎对她越来越不信任，态度也越来越冷淡。小夏正百思不得其解，直到有一天，她因为呈递一份文件走到领导的办公室门前，却恰巧听见那位同事在向领导大讲她的坏话。一下子什么都明白了的小夏感到非常气愤，她也开始正式考虑辞职的事情。
2 故事二：
爱丽近期应聘到了一家美资企业。初入公司的时候，她是感到兴高采烈的。可是，没过几天，她就笑不出来了。这家企业里的派系众多，虽然各派之间看上去似乎很和谐融洽，实际上却是矛盾重重，彼此间的“暗战”也时有发生。作为一名新人，爱丽不想得罪任何一个“派系”的人，所以她只好采取中立的态度。每到休息时间，爱丽都显得形单影只：同事们的聊天，插不上话，工作需要配合的时候，她也常常找不到任何可以提供帮助的人。也正是因为这些原因，她初入公司时饱满的工作激情，也像一只泄了气的皮球，再也无法高涨起来了。
支招：
职场“内伤”给职场人士带来的负面效应也是显而易见的。众多的案例也充分表明职场“内伤”的存在，轻则会给职场人士带来心灵上的倦怠，工作态度上的懒散，重则会导致心态失衡、离职甚至职场暴力。我们要积极应对问题，自我疗伤。
1 要注意处理好人际关系。不论与同事之间，还是与上级之间，都是属于人际交往的范畴。
2 换位思考。别太费劲钻牛角尖。职场纷争中，无论你是普通员工，还是管理者，每个职业人都要避免自己引起“公愤型的反感”，因为这种孤立是灾难性的。
3 增强自身“免疫力”。无论是来自上司还是同事的“伤害”，增强自身的“免疫力”也是非常关键的。凡事不要太较真。
4 积极、客观地直面和处理问题，不要被自己的主观意识击倒。
5 把个人的想法大胆地说出来，更多了解个人在与上司相处之中希望得到什么，并按适当的方式小事化了，才能避免积怨过深而引发职场“内伤”。
微笑面对否定
没有否定能够让人高兴，而微笑在否定面前也许比愤怒和伤心更加适用，它让对方平静，让自己显得专业，让气氛缓和。
吴敏 30岁 部门主管
吴女士在一家IT公司工作，因工作努力、思维灵活，最近被提拔为企划部主管，可是升迁后的她并不顺利。突然进入管理者的角色，吴女士还无法适应。她对待下属过于随和，不忍心对曾经的同事提过多的要求，以至于现在下属经常对她提出要求，她也只能自己动手。一天老板叫吴女士去了解工作情况，听完她的介绍后非常生气：“我是叫你当主管，不是让你给他们当秘书！你这样子像是做管理的人吗？哪有你这样处处讨好手下的领导!我再给你两个月时间，你做不好，就换人。”
吴女士是红着眼睛离开老板的，觉得很委屈。虽然老板说的有道理但也不全对。自己管理工作确实做得不好，但这又不是自己的长项；要是真像老板说的那样管理下属，难免会让办公室气氛僵硬，打击大家的积极性。她开始怀疑老板是不是故意刁难她，给她难堪。
不论多冷静和理智的人，都会因为职场上的否定而产生难过、委屈、伤心、焦虑等等负面情绪，但是这些只会让我们把精力都放在对方的语气、对方和我们的关系，以及对方是谁这些“附件”上，却忽略了否定中的实质内容。所以我们应该尽快赶走乌云，重新振作。
直面职场不公
赵晓萌 29岁 公关部经理
人事部经理在离职之前，曾向公司推荐晓萌代替自己，但最终坐在这个位子上的人却是海丽。有人为晓萌感到不平，海丽无论是资历还是水平都没有优势，只是她和上司有些暧昧。但晓萌却和善地说海丽其实有许多优点，比如活泼好学、聪明伶俐。
海丽明白自己使用了不高明的手段，一直觉得愧对她。但大度的晓萌却不去追究这件事，在同海丽的交往中仍保持着友善的态度，令她既意外又感动。
第二年的薪资评比，晓萌得到了最高的加薪浮度，身为人事部经理的海丽当然起了举足轻重的作用。不久晓萌也被委派做了经理。
办公室的竞争本来就使人容易变得猜忌、暴躁，与其花费时间去贬低对手、急着跳出来表现自己，不如冷静下来想想怎样编织更为和谐的人际关系和圆满地完成每一项任务。如果能做到做事得体、待人有礼，把自己修炼成一个高尚亲切有品味的优雅女性，那么你一定会争取到那张对自己最有利的牌。
职场中的人际关系就是这样，走到哪里也都会有互惠互利，尽管有时并不公平，但是不居要职的你没有生杀大权，在办公室这个“是非之地”，如果不遵守其中的游戏规则，那么当裁员的号角吹响时，第一个被淘汰出局的人，也许就是你。
积极化解职场压力
尹琳 32岁 经理
尹琳是一家民营公司的销售经理，七年来业绩一直不错。但是近两年来，她感觉到外部竞争越来越激烈，本公司家族式管理体制越来越显落后，于是她觉得工作很辛苦，虽然工作量没有增加，但压力却越来越大，一种说不清道不明的职业恐惧感长时间地困扰着她。原本让尹琳驾轻就熟的工作变得异常沉重。为了减轻压力，她经常选择到外地出差，但是效果并不好。
尹琳的职场压力主要来自内心的恐惧，她担心老板和企业失去竞争优势，担心企业失去奋斗多年才占据的行业地位，担心自己失去理想的方向和动力。要有效消除职场压力，首先要真实的面对内心世界。
“自救”方案
一、看清楚职业压力源来自哪里。
二、重新打量自己的职业规划，看是否具有一定的风险防范措施。很多人追求发展机会的时候会忽视其存在的巨大风险，而某些风险正好是自己的“软肋”。
三、和不安全感“相处”，降低职业损耗。职业压力将是现代人不得不面临的一个问题，面临职业压力的时候，你可以强迫自己看清楚最坏的可能局面并勇敢地接受。安全感来自内在的实力，而实力是逐步积累的。