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近年来， ISO 9000的字眼在国内各种大众媒体上频频出现，企业对 ISO 9000质量认证的需求日益高涨， 1998年平均每个月就有近 500家企业获得认证。据估计，未来几年内其发展形势将更加炽猛。 ISO 9000热了，热得有些晃眼。无论国有、三资还是民营企业，纷纷把目光投向了 ISO 9000。“通向国际市场的绿色通道”，“进人国际市场的通行证”，提高企业素质的“灵丹妙药”。种种褒扬之辞炒来炒去，不一而足，于是乎， ISO 9000成了金光闪闪的招牌。炒归炒，热归热。总还有些人在冷静地观察和思