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对于在HIS公司客房服务部工作的马克·迪格利而言，一位善于倾听的老板是决定他在此地留任的关键。
五年多以前，他初入公司这家为美国各地的企业提供商务服务的公司不久，就对某个管理职位产生了兴趣，并且同他所在的部门总经理讨论了自己的这些想法。
他在HIS工作九个月以后，公司新设立的一个客房服务部经理助理的职务出现空缺。总经理想到了迪格利先生，于是他得到了这个职位。
“从最初进入公司，我就经常同管理层讨论我的种种创业蓝图。”迪格利说，“而他们总是说话算数。我坚持让公司了解我的兴趣所在，而他们总会有所回应。”
迪格利继续在HIS公司里向上升迁，最后成为了该公司纽约专业服务部副总裁。他说他曾多次收到来至其他公司的就职邀请，还把其中的两次告诉了他的上司。
作为回应，他的上司们向他解释了公司对他的期望，并说明如果他留下来，在将来较长时间内可能得到什么样的发展。公司的开诚布公态度加上经理们对他的抱负由衷的关心，促使他留了下来。
“公司承诺我的事总能够不偏不倚地做到。”迪格利说，“他们言出必行。”然后他又补充说他的事业蒸蒸日上，以及公司对他委以重任，很大程度上取决他自己的努力，他始终坚持不懈与上层沟通，让公司的管理层能够了解他想要的到底是什么。
“不用觉得不好意思。我一早就开始与公司管理层建立的联系为我日后的事业打开了升迁之门。我让公司明白我的兴趣所在。雇员要能够让雇主了解自己的所思所想。”迪格利说。
劳工专家同意这种说法，雇员需要寻找途径让管理者自己希望在公司里如何发展。其中的关键在于，一个雇员需要寻求一个上级或者一位前辈来帮助自己制订发展计划。
“告诉他们你的愿望，以更大的热忱投入可能对公司有益的事上。”赫尔曼集团公司总裁罗杰。赫尔曼说，“想想看你能为公司的发展壮大做些什么，在什么职位上你能够更好地为团体作出贡献。当雇员这样做时，公司的管理者会由衷地感到高兴。”
甚至还可以抱怨。“比如，先谈谈你对自己的工作感觉地愉快的三个地方，然后再提一下你觉得最不喜欢的三个地方。”从事招聘和培训业务的CDI公司负责人力资源的高级副总裁布莱恩。伯林建议说，“和你的领导心平气和，面对面的交流。”
作家兼职业顾问贝弗利·凯指出：“雇员有必要让老板知道他想要什么，心里想的是什么，什么可以让他留下来。”最重要的是沟通，专家们强调说。