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网络为公民提供了一个自主表达的平台,同时也使公民成为除政府、企业等组织之外可能遇到形象与信誉损失的危机个体。与政府和企业相对完善的危机公关相比,公民个体在危机面前往往不知所措,因而如何公关成为公民个体值得思考的话题。本文欲以＂成都女司机被打事件＂为个案,对网络视阈下公民个体的危机公关原则进行深入探讨。