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摘 要：在管理类课程中，理论性、实践性、应用性、政策性最强的当属人力资源管理。，其主要内容有七大块：人力资源规划、工作分析、员工招聘与录用、培训与开发、绩效管理、薪酬福利与劳动关系等方面。而这些内容是与人力资源管理实际紧密相连的，，因而其实践性非同一般。这就彰显了人力资源管理的教学必须与实际相结合，而案例教学是与实际联系最紧密的一种形式。本文将从案例教学入手，论述案例教学在人力资源管理教学改革中的重要作用。
关键词：案例教学 人力资源管理 教学研究
一、引言
案例教学法于1901年产生于美国哈佛大学的医学院和法学院，当时为了解决不能把病人抬进教室的困难问题，医生把病人的真实情况写成病例，在课堂上供学生讨论应用。同时法官把判例写成案例在课堂上共学生讨论使用。目前，案例教学已经应用于大多数的经济管理类的课程，是经管类课程最有效的教学方法之一，案例教学是案例讨论为主要内容，师生互动为基础，以提升学生对理论学习的理解力和实训能力的一种最有效的教学方法。由于人力资源管理是一门实践性很强的学科，如果只用传统的教学方法，老师讲学生学，可能造成学生不能很好掌握。如果结合案例让学生模拟真实的环境分析问题，学生在虚拟的环境下结合理论分析可能达到很好的效果。
二、 案例教学的特征
案例教学主要突破传统的少讨论、少互动的理论教学模式，注重启发引导学生的思维，突出对学生实际运用能力和理论分析能力的培养。主要有以下几个特征：（1）互动性，案例教学可以使学生直觉思考、自主讨论、独立进行分析，学生和老师之间不是纯粹的老师讲授，教师变成了只是一个引导者。学生是案例解决着，师生之间有持续的互动，在互动中达到很好的解决问题。同时学生之间也可以就某一个问题开展持续的讨论，从而增加了学生的沟通和交流的能力，开拓思路。（2）真实性，案例主要来自实际情况，更多的不是一种假设，而是對一种结果、一个事实的剖析和结果。（3）实践性，案例教学能够启发学生的潜力，提高学生分析问题、解决问题的能力。锻炼创新思维和有效思维的能力。（4）多维性，讨论用的是发散思维，可以让学生从多维度思考，多角度解决问题，从而让学生多面思考，突显培养个性化，培养学生有自己的想法、自己的个性。
三、 人力资源管理教学的现状及原因
人力资源管理是一门实践性很强的学科，学生学习的目的主要是为了解决我国企业中存在的问题，但是受中国传统教学模式的影响，我国人力资源管理的教学主要是：教师主导课堂、教材主导内容的现状分析习的教学模式。
1.教师自身素质不强。由于我国的人力资源管理开始于20世纪末，起步较晚才刚刚几十年的时间，所以人力资源的教师缺乏，特别是能与实践相结合的教师更加缺乏。导致在教学过程中只能照本宣科，以知识的灌输为主，缺乏师生的互动。师生讨论更谈不上，学生只能被动的听，老师讲学生听的教学模式一直在持续。所以长期以来学生对知识的了解只限于书本，缺乏实际经验。
2.传统考试的弊端。传统考试下，学生的成绩只能由最后的一张卷子的成绩来决定，这难免造成对学生的不公平待遇。为了通过考试，有的学生在最后几天突击背诵，考试过后一点也记不住。这种考试形式十分不利于学生对知识的掌握，更谈不上培养学生的思维能力和创新能力的培养了。
3.传统教学手段的落后。传统教学模式下，老师讲、学生学，考试决定学生的成绩，成绩考核老师。所以老师必须以灌输理论为主，很少涉及实际。有的老师想把理论与实践结合起来，无奈缺乏有效的实训室和实践设施，实践知识纸上谈兵。
4.学校对实践教学的认识不够。知识经济时代，知识已经在不知不觉中渗透到各个领域，知识向生产的转化势在必行。但是长期以来学校都是以理论教学的好坏来考核教师和学生，对实践教学不重视。有的课程虽有实践课时，但是没有实践的地方，最后老师只能上成理论课。
虽然高等教育工作者已经认识到了实践教学体系改革的必要性，但鉴于以上原因，无论在理论探讨方面，还是在实践应用方面，现有的尝试都没有突破性的进展。
四、 人力资源管理教学改革的内容
新时代下，如何在课堂上让老师与学生双向交流、充分沟通，在实践上不仅授以鱼，更要授以渔，让学生学会独立思考，学会在现有知识的基础上分析问题、解决问题，已成为当前教改的一个重要课题。引入案例教学。人力资源管理课程是一门理论性和实践性都很强的管理类课程。老师在对学生具体讲授人力资源管理课程的过程中，适当地引进和使用案例教学方法，能够达到更好的教学效果。实践证明，案例教学效果显著的原因在于它具有很强的针对性、实践性、开放性和互动性，是被广泛使用的较为成功的教学方法。案例教学能向学生提供一个模拟人力资源管理各个环节的真实的情景，象医学和法学那样把人力资源管理中的问题通过案例的形式带到课堂上，把学生置于问题、约束和矛盾之中，让学生充分思考，在掌握了一定的背景、材料、数据之后互相讨论，在老师的指导下按照要求找出解决问题的办法或进行管理决策。具体方法如下：
1.精心选择和设计案例。这个过程主要是老师的工作，按照每个版块的内容选择与内容一致的案例，也可以老师自己编写一些适合学生程度的案例。这个环节很关键，选择案例的好坏直接决定了最后的结果。
2.阅读案例后综合分析。 这个过程主要是学生自己对案例进行综合分析的过程，也是一个基础环节。要求教师指导学生阅读案例，要求学生熟悉案例、理解消化案例所提供信息，然后利用本节所学的相关知识和经验进行独立思考，自己找出解决问题的方法。
3.小组讨论，形成共识。 这个环节要求教师对学生进行分组，也可自成一组，学生进行进行分工、协作和讨论，这也是案例教学比较关键的环节。
4.全班交流，分享成果。 这个环节要求每组选择一人把自己组讨论的结果在全班进行交流和分享，是案例教学的高潮，也是形成最后结果的重要环节之一。
5.总结归纳，深化提高。 这个环节教师的作用很重要，老师要把学生讨论后形成的结论进行去伪存真，指导学生形成正确的答案。
6.实施方案，强化技能。这个过程是现在人力资源案例讨论的短板所在。很多案例讨论把总结归纳的过程看成是人力资源管理案例教学过程的结束，其实不是。案例讨论的最后阶段应该是模拟实施人力资源管理方案的过程，在这个过程中要强化人力资源管理技能的训练，是一个内化的过程，既对人力资源管理理念和技能的掌握和应用。
学校和教师还应充分加强实践内容与环境的设计，除了案例讨论与分析外，还可以其它的形式丰富实践教学，比如：采用角色扮演法、情景模拟法等。比如可以将学生以5- 7人为一组运用角色扮演法模拟公司的真实情况，老师列出公司各职能部门，每个小组选择自已负责的部门，并在自已负责的部门中选择一个具体的岗位，之后所有的工作就紧紧围绕自已负责的这个岗位展开。通过诸如此类的实践教学，学生普遍反应对所学的知识有了直观的感受，能理论联系实际，对书本上的知识有了更深的理解。
五、结语
人力资源教学改革拟达到的目标： 如何在课堂上使教师与学生双向交流、充分沟通，在教学上不仅授之以鱼，更重要的是授之以渔。这也成为当前教改的一个重要课题，应该引起每个高校和每一位老师的高度重视。
参考文献：
[1]案例教学在人力资源管理教学中的应用，程远国，现代企业教育，2011（21）.
作者简介：李春仙（1966.01—）女，汉族，山东聊城人，硕士，陕西服装工程学院，经济管理学院，副教授。研究方向：人力资源管理。
关键词：案例教学 人力资源管理 教学研究
一、引言
案例教学法于1901年产生于美国哈佛大学的医学院和法学院，当时为了解决不能把病人抬进教室的困难问题，医生把病人的真实情况写成病例，在课堂上供学生讨论应用。同时法官把判例写成案例在课堂上共学生讨论使用。目前，案例教学已经应用于大多数的经济管理类的课程，是经管类课程最有效的教学方法之一，案例教学是案例讨论为主要内容，师生互动为基础，以提升学生对理论学习的理解力和实训能力的一种最有效的教学方法。由于人力资源管理是一门实践性很强的学科，如果只用传统的教学方法，老师讲学生学，可能造成学生不能很好掌握。如果结合案例让学生模拟真实的环境分析问题，学生在虚拟的环境下结合理论分析可能达到很好的效果。
二、 案例教学的特征
案例教学主要突破传统的少讨论、少互动的理论教学模式，注重启发引导学生的思维，突出对学生实际运用能力和理论分析能力的培养。主要有以下几个特征：（1）互动性，案例教学可以使学生直觉思考、自主讨论、独立进行分析，学生和老师之间不是纯粹的老师讲授，教师变成了只是一个引导者。学生是案例解决着，师生之间有持续的互动，在互动中达到很好的解决问题。同时学生之间也可以就某一个问题开展持续的讨论，从而增加了学生的沟通和交流的能力，开拓思路。（2）真实性，案例主要来自实际情况，更多的不是一种假设，而是對一种结果、一个事实的剖析和结果。（3）实践性，案例教学能够启发学生的潜力，提高学生分析问题、解决问题的能力。锻炼创新思维和有效思维的能力。（4）多维性，讨论用的是发散思维，可以让学生从多维度思考，多角度解决问题，从而让学生多面思考，突显培养个性化，培养学生有自己的想法、自己的个性。
三、 人力资源管理教学的现状及原因
人力资源管理是一门实践性很强的学科，学生学习的目的主要是为了解决我国企业中存在的问题，但是受中国传统教学模式的影响，我国人力资源管理的教学主要是：教师主导课堂、教材主导内容的现状分析习的教学模式。
1.教师自身素质不强。由于我国的人力资源管理开始于20世纪末，起步较晚才刚刚几十年的时间，所以人力资源的教师缺乏，特别是能与实践相结合的教师更加缺乏。导致在教学过程中只能照本宣科，以知识的灌输为主，缺乏师生的互动。师生讨论更谈不上，学生只能被动的听，老师讲学生听的教学模式一直在持续。所以长期以来学生对知识的了解只限于书本，缺乏实际经验。
2.传统考试的弊端。传统考试下，学生的成绩只能由最后的一张卷子的成绩来决定，这难免造成对学生的不公平待遇。为了通过考试，有的学生在最后几天突击背诵，考试过后一点也记不住。这种考试形式十分不利于学生对知识的掌握，更谈不上培养学生的思维能力和创新能力的培养了。
3.传统教学手段的落后。传统教学模式下，老师讲、学生学，考试决定学生的成绩，成绩考核老师。所以老师必须以灌输理论为主，很少涉及实际。有的老师想把理论与实践结合起来，无奈缺乏有效的实训室和实践设施，实践知识纸上谈兵。
4.学校对实践教学的认识不够。知识经济时代，知识已经在不知不觉中渗透到各个领域，知识向生产的转化势在必行。但是长期以来学校都是以理论教学的好坏来考核教师和学生，对实践教学不重视。有的课程虽有实践课时，但是没有实践的地方，最后老师只能上成理论课。
虽然高等教育工作者已经认识到了实践教学体系改革的必要性，但鉴于以上原因，无论在理论探讨方面，还是在实践应用方面，现有的尝试都没有突破性的进展。
四、 人力资源管理教学改革的内容
新时代下，如何在课堂上让老师与学生双向交流、充分沟通，在实践上不仅授以鱼，更要授以渔，让学生学会独立思考，学会在现有知识的基础上分析问题、解决问题，已成为当前教改的一个重要课题。引入案例教学。人力资源管理课程是一门理论性和实践性都很强的管理类课程。老师在对学生具体讲授人力资源管理课程的过程中，适当地引进和使用案例教学方法，能够达到更好的教学效果。实践证明，案例教学效果显著的原因在于它具有很强的针对性、实践性、开放性和互动性，是被广泛使用的较为成功的教学方法。案例教学能向学生提供一个模拟人力资源管理各个环节的真实的情景，象医学和法学那样把人力资源管理中的问题通过案例的形式带到课堂上，把学生置于问题、约束和矛盾之中，让学生充分思考，在掌握了一定的背景、材料、数据之后互相讨论，在老师的指导下按照要求找出解决问题的办法或进行管理决策。具体方法如下：
1.精心选择和设计案例。这个过程主要是老师的工作，按照每个版块的内容选择与内容一致的案例，也可以老师自己编写一些适合学生程度的案例。这个环节很关键，选择案例的好坏直接决定了最后的结果。
2.阅读案例后综合分析。 这个过程主要是学生自己对案例进行综合分析的过程，也是一个基础环节。要求教师指导学生阅读案例，要求学生熟悉案例、理解消化案例所提供信息，然后利用本节所学的相关知识和经验进行独立思考，自己找出解决问题的方法。
3.小组讨论，形成共识。 这个环节要求教师对学生进行分组，也可自成一组，学生进行进行分工、协作和讨论，这也是案例教学比较关键的环节。
4.全班交流，分享成果。 这个环节要求每组选择一人把自己组讨论的结果在全班进行交流和分享，是案例教学的高潮，也是形成最后结果的重要环节之一。
5.总结归纳，深化提高。 这个环节教师的作用很重要，老师要把学生讨论后形成的结论进行去伪存真，指导学生形成正确的答案。
6.实施方案，强化技能。这个过程是现在人力资源案例讨论的短板所在。很多案例讨论把总结归纳的过程看成是人力资源管理案例教学过程的结束，其实不是。案例讨论的最后阶段应该是模拟实施人力资源管理方案的过程，在这个过程中要强化人力资源管理技能的训练，是一个内化的过程，既对人力资源管理理念和技能的掌握和应用。
学校和教师还应充分加强实践内容与环境的设计，除了案例讨论与分析外，还可以其它的形式丰富实践教学，比如：采用角色扮演法、情景模拟法等。比如可以将学生以5- 7人为一组运用角色扮演法模拟公司的真实情况，老师列出公司各职能部门，每个小组选择自已负责的部门，并在自已负责的部门中选择一个具体的岗位，之后所有的工作就紧紧围绕自已负责的这个岗位展开。通过诸如此类的实践教学，学生普遍反应对所学的知识有了直观的感受，能理论联系实际，对书本上的知识有了更深的理解。
五、结语
人力资源教学改革拟达到的目标： 如何在课堂上使教师与学生双向交流、充分沟通，在教学上不仅授之以鱼，更重要的是授之以渔。这也成为当前教改的一个重要课题，应该引起每个高校和每一位老师的高度重视。
参考文献：
[1]案例教学在人力资源管理教学中的应用，程远国，现代企业教育，2011（21）.
作者简介：李春仙（1966.01—）女，汉族，山东聊城人，硕士，陕西服装工程学院，经济管理学院，副教授。研究方向：人力资源管理。