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从古代的客栈到如今的酒店，都旨在为旅途中的人们提供一个舒适的休憩点。来自不同文化背景的人们表现出的不同的思维模式、行为规范等文化差异，衍生了酒店英语这一实用而必须的专业课程。酒店是一个国家或地区文化的聚合点和传播点，尤其是在跨国交流日益频繁的国际形势下，我们理应重视并改进跨文化交际在酒店服务英语教学中的应用。