国内私人银行业务的发展趋势分析

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  一、在国际范围内,私人银行最新的业务发展趋向
  (一)发展概况
  计算机网络技术的迅猛发展为银行业务的有效开展带来了相当大挑战与机遇,网上银行、电话银行逐渐成为传统柜台营业强有力的补充与运营手段。银行改变了传统以靠机构扩张来发展私人银行的模式,将多渠道服务作为银行业务发展的主要方式。
  (二)具体业务发展
  上世纪末,金融业务在全球范围内广泛兴起,具体业务涉及证券、基金以及保险行业等等领域。相应地,银行逐渐推出各种能够有效满足客户要求的特色金融相关的服务产品以及业务,产品业务范围是十分广泛的,不光有委托理财、咨询以及财务管理等等产品业务,还包含着健康、运动以及娱乐相关的社会服务。有些银行甚至推出了全人生的一条龙服务,来有效应对用户在不同人生阶段中出现的各种各样的问题,比如用户的婚丧嫁娶、财产理财、健康医疗以退休计划等等方面的一条龙式的业务服务。因此,私人银行逐渐从以前的单纯的金融产品柜面销售模式转变成为了真正的用户可以有效自取金融产品的“金融超市”。
  二、目前我国私人银行业务发展的现状和面临的挑战
  (一)产品机制创新不完善,产品结构单一
  对客户不同的个性化理财需求的满足使私人银行最核心的内容,近几年来,我国与保险、证券和之间合作日益密切,在国内也出现了很多家金融控股集团,但是无论在规模上还是在范围上都与国外的混业经营模式相差甚远。因为创新意识的却反,使得产品结构比较单一,这就使得无法跨市场进行个性产品的设计,导致我国的许多私人银行的同质化现象的出现,既不能满足高端消费客户对理财产品的个性需求,也无法为客户分散风险,这在很大程度上制约了发展我国私人银行的进程。
  (二)银行电子化应用渠道程度低,银行系统落后陈旧
  目前,我国的电子商务发展迅速,网络银行、电话银行的普及度越来越广,但是还无法跟上业务发展的脚步。与此同时,国内很多银行正在逐步更新私人银行系统的核心项目内容,经过有效的系统信息化发展模式的迅速形成来加快银行在经济市场中的相关竞争力。私人银行就很充分对这种模式的建立进行展现。我国私人银行面临着越来越多的国际金融业务,其伴随着世界一体化进程的加速,有效实施了与全球银行直接的互动,这就提高了对国内私人银行的要求,必须超越时空利地域的限制,在全球范围内对金融资源进行配置、交换与共享,为客户提供全面的服务,优化产业信息体系,实现良好的经济效益。这对我国私人银行来说既是挑战又是一份可贵的机遇。
  (三)银行培训体系生疏,专业技术人才相对缺乏
  我国大部分私人银行会为其专属客户提供秘密的专业个人服务,这就要求私人银行的高层领导必须保持敏锐的判断力、丰富的经验以及优质的综合服务能力。具体要求为这些专业技术人员要具备相关合格资质,比如理财规划师以及金融分析师等等,同时其还要精通会计、法律等等领域的学科技能,最好还能够掌握一些高品质的生活技能,像高尔夫以及艺术品鉴赏之类的。私人银行的专业技术人员唯有具备了以上能力要求才能够更好地为专属客户提供优质服务,不断满足客户的新需求。因此,发达国家经常把有良好才能的银行高层客户经理称作是私人银行家。到目前为止,我国私人银行才处在起步雏形阶段,理财专员的相关系统认证体系并不成熟,所以我国要满足市场需要的私人银行人才十分缺乏,这成了制约国内私人银行发展的一大难题。
  三、我国私人银行再继续发展壮大的有效应对策略
  (一)分业经营形式的改变推动私人银行业务综合化的进程
  近年来,随着全球金融业的迅猛快速的发展,各行业混也经营已经成为大势所趋。我国私人银行必须设计其发展的长远之计,这就要求我国私人银行也必须打破现今其在国内进行分业经营的约束阻碍,将国内私人银行与各种非银行金融机构实行广泛的交流合作,通过灵活地开发满足各阶层消费者的金融业务产品来为客户提供个性优质的私人银行特色服务。
  (二)金融业务产品的创新扩大本土化经营范围的优势
  私人银行要通过金融业务产品的创新来充分扩大其本土化经营的相关优势,这就到目前为止,我国私人银行快速发展的一项重要选择。可以从私人银行的国际发展中不难看出,离岸业务的发展远远不如在岸业务的相应发展速度。我国国内自有的私人银行相对于外资发展银行来说有着人文遗迹社会网点渠道多等等重要的优势。在我国北京、上海等等发达地区已经逐渐出现理科国内自有的私人银行,很多客户也越来越多地从外资银行转入到了我国自有私人银行。因此,我国应该加强中资私人银行的重心的发展,充分发挥本土银行的优势,努力创新,积极满足国内客户不断发展的个性化需求,以此来填补分业经营模式造成的产品创新能力的缺失。
  (三)私人银行多种金融服务渠道的建立加快系统的完善进程
  我们应该积极整合银行各部门之间零散的客户信息,细分银行对客户做出贡献的综合度,加强挖掘客户的有效手段以及营销策略实施,从而加快国内私人银行系统建设的完善进程。与此同时,还要注重国内私人银行多渠道电子化业务的建设,并将这项项目建设到例如银行IT建设系统体系中去,从而让国内私人银行更好地为客户提供优质安全的金融业务服务。
  参考文献
  [1]张长征, 付玲玲,国内私人银行业务的发展特征与趋势分析[J].上海金融,2007(7).
  [2]赖佩文.私人银行:中国银行业的发展路径和现实选择[D].西南财经大学,2010.
  作者简介:冯帆(1972-),女,河北,研究生,经济师,研究方向:经济学。
  (责任编辑:陈岑)
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