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目的:对医院发展受出院患者电话回访的重要性进行探究.方法:选择我院2017年5月——2019年7月收治的120例患者,并以实施常规出院指导的对照组和实施规范化电话回访的研究组均分.结果:对照组和研究组患者再次选择本院的就医率分别为41.67％、75.00％,两组患者差异具有一定的统计学意义(P<0.05).结论:对出院患者进行电话回访可使患者对医院的信任度提升,对良好的护患关系的建立和医院持续健康的发展有较大的促进作用.