【摘 要】
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类似的管理模式，当前饱受赞誉的海底捞和德胜洋楼，被誉为“中国式管理”；而阿里郎，则被贬为“洗脑式管理”.原因何在？跳出阿里郎的个案，这种“中国式管理”是正途吗？广受推崇的“中
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类似的管理模式，当前饱受赞誉的海底捞和德胜洋楼，被誉为“中国式管理”；而阿里郎，则被贬为“洗脑式管理”.原因何在？跳出阿里郎的个案，这种“中国式管理”是正途吗？广受推崇的“中国式管理”，简单来说有三点操作：在激励上，老板不计代价地投入，以获得员工的信任，营造一种平等、亲和的组织氛围；在牵引上，利用组织氛围，通过各种手段引导思想和行为“高度标；住化”；在服务上，通过“变态式”的服务为顾客提供超预期的感知，并使得顾客心甘情愿地支付高溢价。
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