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对于电信行业来说，每年的“3.15”都是一个特别的日子。作为拥有八亿多用户这样一个庞大消费群体的服务行业，电信业服务质量的高低，直接关系到广大消费者的切身利益、关系到电信企业的生存和发展、关系到电信强国建设与社会主义和谐社会的构建。
改进电信服务要“以人为本”——奚国华副部长阐述电信服务工作思路
【摘 要】
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对于电信行业来说，每年的“3.15”都是一个特别的日子。作为拥有八亿多用户这样一个庞大消费群体的服务行业，电信业服务质量的高低，直接关系到广大消费者的切身利益、关系到电信
【机 构】
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《中国电信业》记者
【出 处】
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中国电信业
【发表日期】
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2007年3期
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