品管圈在提高护理人员提前到岗率中的应用效果

• 作 者: 席婷 满婷奇 冯攀 赵新星
• 机 构: 广西壮族自治区南宁市解放军三0三医院耳鼻咽喉头颈外科
• 出 处: 当代护士：综合版（上旬刊）
• 发表日期: 2018年3期
• 关键词: 品管圈 护理人员 提前到岗 患者满意度 护理管理

目的 探讨品管圈活动在提高护理人员提前到岗率中的应用效果。方法 护理人员自发组成品管圈小组,按照品管圈的步骤和方法,确定以提高护理人员提前到岗率为活动主题。对活动前护理人员提前到岗率进行调查并分析原因,制定改进措施并实施。将2016年8月（实施前）与2016年11月（实施后）护理人员提前到岗率及患者对护士交接班满意度进行比较。结果 开展品管圈后,护理人员的提前到岗率明显提高,由实施前54.91%升至96.58%,患者对护士交接班满意度由实施前的75%升至95%,差异比较具有统计学意义（P〈0.05）。结论