四大关键词解析贵宾理财

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  [面对外资银行在贵宾理财方面的诸多诱惑,不少中资银行的VIP客户开始在心里打起了算盘:我是否要“跳槽”至外资银行?]
  
  关键词一:理财规划过程
  在您挑选一家银行的贵宾理财服务之前,请先了解一下理财规划的制定过程。一般来说,完整的理财规划过程包括以下4个方面:
  (1)理财顾问首先询问客户的理財需求,了解客户近、中、长期的财务目标;
  (2)理财顾问会把客户的财产做详细的“体验”,进行资产状况的“配比”分析,一旦发现某项金融资产的比例过高,即建议做适度的比例调整;
  (3)理财顾问会为客户进行风险承受能力测试,充分了解客户的风险承受能力,避免挑选那些不符合客户“口味”的金融产品;
  (4)理财顾问将根据上面的分析,重新分配客户的金融资产,设计一套新的理财方案。
  
  关键词二:理财顾问
  弄清楚了理财规划的制定过程,相信您一定认识到了对于一家银行的贵宾理财服务而言,好的理财顾问将起着至关重要的作用。那么,一位好的理财顾问又有哪些轨迹可循呢?下表列举了优秀的理财顾问应该具备的要素,也列举了不称职的理财顾问的拙劣表现。如果你在实际体验中还有更多发现,都可以将这个表无限延伸下去。
  
  关键词三:服务体系
  银行能否提供完善的服务体系也是选择贵宾理财服务的重要标准。完善的服务体系可以体现在不同的细微之处。当你在考察一家银行的服务体系时,可以从以下这些方面着手:
  ◎银行是否会书面承诺在售后服务里为客户提供各种投资产品,比如基金、储蓄计划、保险计划等的对账单;
  ◎这种对账单是体系化、完整化的,还是零碎、单个的信息;
  ◎理财顾问设计的理财方案或投资计划,银行方面是否会为客户提供一份整合报告;
  ◎理财计划处理的时效性如何;
  ◎当理财计划出现问题的时候,银行能否提供一个良好的投诉机制;
  ◎一旦出现纠纷和客户投诉,相关部门将在多少天以内解决这个问题;
  ◎如果因为理财顾问的工作失误造成客户的损失,银行是否有相应的措施来保护客户;
  ◎能否提供全天候24小时的电话专线服务;
  ◎万一发生意外情况,是否可以随时向银行请求支援。
  
  关键词四:产品组合
  选择贵宾理财服务还有一个重要标准,看是否可以提供更多不同类型的产品组合。现在银行提供的不单纯是自身的产品,它会提供合作伙伴如保险公司、基金公司的产品,所以客户可以在银行买到外汇结构性存款、国债、保险、基金等多种跨行业的金融产品。选择一家代理产品比较多的银行,将更方便自己实现理财计划。
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