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近年来，我国各级政府部门致力于打造政务新媒体平台。政务新媒体不仅具有信息传达功能和政务服务功能，还有利于引导舆论、塑造城市形象和政府形象。政务新媒体一般是指政务微博、政务微信、政务APP三种形式。研究者采用文献调查法和观察法，通过对已有研究的整理和观察东莞政务新媒体的运行状况，分析东莞政务新媒体发展中存在的问题，并提出解决策略。