宁波市养老机构护理服务现状及影响因素的研究

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[目的]调查宁波市养老机构护理服务现状及影响因素,为提高养老机构护理服务质量提供依据。[方法]采用随机数字表法抽取宁波市91家养老机构,应用自制问卷调查养老机构概况、硬件设施、内部管理、服务内容和入住情况。[结果]宁波市养老机构的护理服务内容的得分为15.46分±7.16分,提供较多的是基础护理服务,提供最少的是老年专科护理服务,影响因素有是否建立考评制度、养老护理员持证率、是否开展分层培训。[结论]宁波市养老机构的服务水平有待加强,可通过建立考评制度、聘用持证人员及开展分层培训提高养老机构护理服务质量。
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