【摘 要】
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足疗店在为客人服务中,有时一句话可以赢得一个很忠诚的顾客,但是话要怎么说,客人才会满意?今天小编为您带来一些言谈举止的沟通技巧。一、见人说人话,见鬼说鬼话这句话本身
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足疗店在为客人服务中,有时一句话可以赢得一个很忠诚的顾客,但是话要怎么说,客人才会满意?今天小编为您带来一些言谈举止的沟通技巧。一、见人说人话,见鬼说鬼话这句话本身是说某些人世故圆滑,不辨黑白是非,一味地迎合别人,是贬义。而我们这儿用这句话,则是要求服务人员与客人交谈时,要根据客人的身份、职业、兴趣、爱好、性格等,投其所好,选择客人感兴趣的话题。切不可与球迷大聊特
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