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影响外语学习的因素很多，最为突出的就是语言焦虑，大多数学生学不好英语，并不是因为智力低下或学习不够努力，而是因为焦虑制约其英流水平的提高。
一、关于焦虑
语言学习中的焦虑主要是指学习者需要用外语或第二语言进行表达时产生的恐惧或不安心理，焦虑是影响语言学习者的重要因素。焦虑可能是一种心理状态，也可能是心理素质，而对某一特定情形或事件而产生的焦虑是一种心理状态（state anxiety），这种焦虑心理会随着时间的流逝而消失。如果语言学习反复给学习者带来焦虑，则焦虑可能变成一种品质或心理素质，一旦焦虑形成一种品质，就会对语言学习者造成严重影响。
20世纪80年代语言学习焦虑研究取得了巨大突破，Horwits指出语言焦虑是语言学习所特有的现象，他们将语言焦虑定义为“与课堂语言学习有关产生于语言学习过程中，独特而复杂的自我认识，信念、情感及行为”。
二、焦虑产生的原因
导致焦虑产生的原因多种多样，既可能是学习者的个别特征，又可能是学习活动形式或教学方法，比如，学习者自尊心强弱，课堂活动和教学方法都可能导致焦虑。Youngs D.J.总结了焦虑产生的六大原因：
（一）竞争可能导致语言学习者产生焦虑心理。当语言学习者把自己与他人或理想中的自我形象进行比较时，可能产生焦虑心理。
（二）语言学习者对语言学习的看法是焦虑产生的另一个主要原因，语言学习者对学习过程中出现的模糊现象要有一定的宽容程度，否则焦虑程度就会升高，焦虑程度高的学习者往往没有冒险精神。而适度且明智的冒险对语言学有益。例如：如果学习者认为语音语调在外语学习中非常重要，学习外语的人的口语应像讲母语的人那样流利，但他们达不到该水平，就会感到失落。
（三）教师与学习者之间的交流形式和内容可能导致焦虑。比如，有些教师在课堂上不断纠正学习的语言错误，这会使学生害怕在课堂上发言。
（四）自尊心的强弱与焦虑程度的高低有关系，自尊心较强的学习者能有效地克服焦虑，而自尊心弱的学习者则不能。
（五）语言测试导致焦虑，Madsen发现一些语言测试项目和测试形式，尤其令学习感到焦虑，当考试内容与平时所学有很大出入时，学习者往往因为担心测试成绩不理想而产生焦虑，焦虑反过来又影响学习者在测试中的正常发挥。
（六）课堂活动可能导致焦虑，比如：在全班同学面前做口头表达会使多数学习者产生或多或少的焦虑。
三、克服焦虑的方法
教师和研究者有时能够通过焦虑测试判定语言焦虑。然而，Gardner和MacIntyre不推荐这种实践活动，因为研究者认为语言焦虑作为一种特殊现象，更好的办法是直接判定，有许多判定工具存在，最出名的是Horwitz的Foreign anguage Classroom Anxiety Scale。
通过诊断焦虑的行为，教师应根据学习的需求和文化背景，采取行动缓解焦虑。教师可采取以下建议消除语言焦虑。
（一）营造轻松的学习氛围
教师在课堂上应该营造一种轻松愉快的学习气氛，确保所用的教学方法，所开展的教学活动没有使学生感到焦虑。课堂上学习已经很紧张了，教师就没必要再板着脸进行教学。课前缓和课堂气氛，比如说做个小游戏，听听舒缓的音乐，讲一件有趣的事，可以让学生很快回到课堂，轻松地开始课堂教学。但是这些活动如何进行，还需要教师认真研究。
（二）课堂上不人为地营造紧张气氛
教师一定要注意方式、方法，尽量缓和课堂紧张气氛。有些老师喜欢在课堂上打分，比如课堂表现分，学习的出勤情况，教师喜欢课堂解决。他们希望以此集中学生注意力，提高出勤率。殊不知，这会置课堂于紧张焦虑的氛围中，人为地增加学习的焦虑感，使学生无法发挥自己的语言潜能，不能在轻松的环境下，自然地表达自己，最终对语言学习产生恐惧心理。
（三）多用肯定性的评价语
这就要求教师在学习回答问题时，不管学生语言组织如何，发言如何，有什么不足的地方，教师都应找到其发言的闪光点，而后给予正面评价。比如学生在发表观点时，不要在意他们说的正确与否，主要听他们的观点，然后给出肯定的评价。教学内容中存在模糊现象，此时不要把自己的观点强加在学生身上，应该鼓励学生运用已掌握的知识大胆猜测，以宽容的心态对待模糊问题，有助于降低学生的焦虑感，使他们能轻松越过模糊语，顺利地进行语言学习。
（四）测试手段的选择也要注意
教师应首先明确测试不是评价学习成绩的唯一手段，同样应该让学生了解这一点，消除学生的测试焦虑。Sarason（1984）认为在考试时，有焦虑感的学生常常会有认知干扰，很难集中精神完成手头的试题。因此，考试前，教师应打消学生的顾虑，采用高信度、高效度、合理、全面的测试手段，真实测出学生的水平。例如有些教师在外语教学时喜欢课堂检查单词，学生就会紧张焦虑，教师应该让学生明白不是为了检查而检查，而是为了让他们记住单词，所以单词的检查可以不单单采用听写的方式。关于如何降低学生的考试焦虑，专家建议考试应该测试教师所教的、学生平时所学的，内容题型也应是平时已经练习过，否则，学生拿到题型和内容不熟悉的试卷，会不知所措，倍感焦虑。
参考文献：
[1]王银泉，万玉书.外语学习焦虑及其对外语学习的影响——国外相关研究概述[J].外语教学与研究，2001（2）.
[2]MacIntyer.P.D.
一、关于焦虑
语言学习中的焦虑主要是指学习者需要用外语或第二语言进行表达时产生的恐惧或不安心理，焦虑是影响语言学习者的重要因素。焦虑可能是一种心理状态，也可能是心理素质，而对某一特定情形或事件而产生的焦虑是一种心理状态（state anxiety），这种焦虑心理会随着时间的流逝而消失。如果语言学习反复给学习者带来焦虑，则焦虑可能变成一种品质或心理素质，一旦焦虑形成一种品质，就会对语言学习者造成严重影响。
20世纪80年代语言学习焦虑研究取得了巨大突破，Horwits指出语言焦虑是语言学习所特有的现象，他们将语言焦虑定义为“与课堂语言学习有关产生于语言学习过程中，独特而复杂的自我认识，信念、情感及行为”。
二、焦虑产生的原因
导致焦虑产生的原因多种多样，既可能是学习者的个别特征，又可能是学习活动形式或教学方法，比如，学习者自尊心强弱，课堂活动和教学方法都可能导致焦虑。Youngs D.J.总结了焦虑产生的六大原因：
（一）竞争可能导致语言学习者产生焦虑心理。当语言学习者把自己与他人或理想中的自我形象进行比较时，可能产生焦虑心理。
（二）语言学习者对语言学习的看法是焦虑产生的另一个主要原因，语言学习者对学习过程中出现的模糊现象要有一定的宽容程度，否则焦虑程度就会升高，焦虑程度高的学习者往往没有冒险精神。而适度且明智的冒险对语言学有益。例如：如果学习者认为语音语调在外语学习中非常重要，学习外语的人的口语应像讲母语的人那样流利，但他们达不到该水平，就会感到失落。
（三）教师与学习者之间的交流形式和内容可能导致焦虑。比如，有些教师在课堂上不断纠正学习的语言错误，这会使学生害怕在课堂上发言。
（四）自尊心的强弱与焦虑程度的高低有关系，自尊心较强的学习者能有效地克服焦虑，而自尊心弱的学习者则不能。
（五）语言测试导致焦虑，Madsen发现一些语言测试项目和测试形式，尤其令学习感到焦虑，当考试内容与平时所学有很大出入时，学习者往往因为担心测试成绩不理想而产生焦虑，焦虑反过来又影响学习者在测试中的正常发挥。
（六）课堂活动可能导致焦虑，比如：在全班同学面前做口头表达会使多数学习者产生或多或少的焦虑。
三、克服焦虑的方法
教师和研究者有时能够通过焦虑测试判定语言焦虑。然而，Gardner和MacIntyre不推荐这种实践活动，因为研究者认为语言焦虑作为一种特殊现象，更好的办法是直接判定，有许多判定工具存在，最出名的是Horwitz的Foreign anguage Classroom Anxiety Scale。
通过诊断焦虑的行为，教师应根据学习的需求和文化背景，采取行动缓解焦虑。教师可采取以下建议消除语言焦虑。
（一）营造轻松的学习氛围
教师在课堂上应该营造一种轻松愉快的学习气氛，确保所用的教学方法，所开展的教学活动没有使学生感到焦虑。课堂上学习已经很紧张了，教师就没必要再板着脸进行教学。课前缓和课堂气氛，比如说做个小游戏，听听舒缓的音乐，讲一件有趣的事，可以让学生很快回到课堂，轻松地开始课堂教学。但是这些活动如何进行，还需要教师认真研究。
（二）课堂上不人为地营造紧张气氛
教师一定要注意方式、方法，尽量缓和课堂紧张气氛。有些老师喜欢在课堂上打分，比如课堂表现分，学习的出勤情况，教师喜欢课堂解决。他们希望以此集中学生注意力，提高出勤率。殊不知，这会置课堂于紧张焦虑的氛围中，人为地增加学习的焦虑感，使学生无法发挥自己的语言潜能，不能在轻松的环境下，自然地表达自己，最终对语言学习产生恐惧心理。
（三）多用肯定性的评价语
这就要求教师在学习回答问题时，不管学生语言组织如何，发言如何，有什么不足的地方，教师都应找到其发言的闪光点，而后给予正面评价。比如学生在发表观点时，不要在意他们说的正确与否，主要听他们的观点，然后给出肯定的评价。教学内容中存在模糊现象，此时不要把自己的观点强加在学生身上，应该鼓励学生运用已掌握的知识大胆猜测，以宽容的心态对待模糊问题，有助于降低学生的焦虑感，使他们能轻松越过模糊语，顺利地进行语言学习。
（四）测试手段的选择也要注意
教师应首先明确测试不是评价学习成绩的唯一手段，同样应该让学生了解这一点，消除学生的测试焦虑。Sarason（1984）认为在考试时，有焦虑感的学生常常会有认知干扰，很难集中精神完成手头的试题。因此，考试前，教师应打消学生的顾虑，采用高信度、高效度、合理、全面的测试手段，真实测出学生的水平。例如有些教师在外语教学时喜欢课堂检查单词，学生就会紧张焦虑，教师应该让学生明白不是为了检查而检查，而是为了让他们记住单词，所以单词的检查可以不单单采用听写的方式。关于如何降低学生的考试焦虑，专家建议考试应该测试教师所教的、学生平时所学的，内容题型也应是平时已经练习过，否则，学生拿到题型和内容不熟悉的试卷，会不知所措，倍感焦虑。
参考文献：
[1]王银泉，万玉书.外语学习焦虑及其对外语学习的影响——国外相关研究概述[J].外语教学与研究，2001（2）.
[2]MacIntyer.P.D.