【摘 要】
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沈阳美德因医院妇儿医院以患者为中心开辟医疗服务新边界,把私立医院的医疗服务提升到了更高的层次。几乎是在突然之间,所有服务都变得＂任性＂起来。这种变化是有道理的,甚至是
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沈阳美德因医院妇儿医院以患者为中心开辟医疗服务新边界,把私立医院的医疗服务提升到了更高的层次。几乎是在突然之间,所有服务都变得＂任性＂起来。这种变化是有道理的,甚至是必然的——行业界限消失,服务标准消失,服务边界也突然变得模糊起来。商家改变了社会服务理念和服务方式,让服务跑在了客户的前面。客户的每一点需求和便利,无论客户本人是否意识到,均成为商家捕捉的目标,不待客户提出要求,超前定制的人性化服务便呈现到客户面前。
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