梁后能:在对的选择里持续蜕变

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  近年来,平安人寿广西分公司的颁奖舞台上,频频出现一个西装笔挺、颜值颇高、身材高瘦、步伐自信的“小哥哥”。每次他上台都能收获一群女粉丝的欢呼声、尖叫声,成为舞台上一道亮丽的风景线。他就是平安人寿广西分公司玉林33部部门经理梁后能,也是平安人寿2019年高峰会广西分会会长。
  大胆尝试,转变人生
  2009年大学毕业后,梁后能依照父母希望他当老师的心愿,找了很多学校去应聘都未能如愿。为了养活自己減轻家里的负担,他开始转向房地产公司、汽车销售公司去应聘,因为缺乏工作经验而四处碰壁。无奈之下,他最后成为了一家健身房的助教。“我的家境不好,有了这份工作,至少可以自己养活自己,不用再伸手向家里要钱了。”回忆起第一份工作,梁后能为自己的独立感到高兴。
  做了3个月健身助教后,他慢慢发现这份工作非常枯燥,不是他的追求,每天都是从健身房到住处两点一线,800元的月收入入不敷出,而且看不到未来。住在一起的姐姐第一时间发现了他的情绪,找他谈心。在听完他的困惑后,姐姐试探地问他:“你要不要加入中国平安试试?”当时梁后能对平安一点也不了解,但是姐姐的话打动了他,“我们家5个兄弟姐妹,我读书少,却挣钱最多。你可以试着来平安做一年,尝试一下,做得好是人生转折点,做得不好,也能在平安学会销售技能、商业技能、团队管理的技巧和方法,就算再找另外一份工作,也是不错的工作经验,能让自己更有资本。”
  就这样,肯干肯拼的梁后能背着展业包,开始了自己的平安之路。通过耐心的保险讲解,他很快在亲戚和朋友那收获了2张保单。“这2张保单给了我很大的信心和勇气,让我坚信保险还是有人需要的,年轻人也是可以卖保险的。”就是这份坚持,让梁后能在平安坚持了9年,他的团队也从1人发展到了110人,这是一个由80后、90后组成的朝气蓬勃、热情洋溢的团队。
  传播理念,走心服务
  入司9年,梁后能一直致力于传播保险理念,他想让更多的家庭拥有平安,让身边的亲朋好友都能借助保险来规避风险。“其实保险就是简单的风险杠杆工具,我们都是爸爸妈妈的孩子,如果出现什么问题,一定是爸爸妈妈最紧张我们。拥有保险,可以减少家人对我们担忧。保险让我们在年轻、拥有创富能力的时候,花10%的钱就可以保护90%的资产。”这就是梁后能所理解的保险。
  2018年发生的一次理赔,更坚定了梁后能深耕保险业的决心:保险,就是最好的以小博大的风险工具。那是一位1990年出生的客户,正值壮年,是家庭的主要经济支柱。因为经常外出,他的保险意识比较强,向梁后能购买了一份“平安福”保险。2018年的一天,客户晚上骑摩托车出去,摔倒重伤了头部,当场昏迷。家人第二天才收到消息,赶到医院时,客户仍在ICU重症病房中昏迷不醒。见此情况,梁后能积极联系公司报案,在客户昏迷达到一定天数后,公司提前赔付了重疾保额,确保客户有了后期的治疗费用。客户昏迷近3个月后,公司又人性化地提前赔付了意外伤残的保额。
  在医院和家人的不懈努力后,客户虽然曾经苏醒,但最终还是未能战胜病魔,离开了人世。整个过程中,公司累计赔付了30多万元的保险金。客户家属事后表示,如果没有这笔保险金,整个家庭的运转会受到严重的打击。不久之后,客户家属又在梁后能这里加保了保险。
  “逝者长已矣,生者如斯夫。”保险不能阻止灾难的发生,保险赔款对逝者本人无用,但可以使家属得以生存,遭受重创的家庭不会因为经济困难而崩溃。保险,此刻成为了家庭最重要的依赖。这就是平安,这就是保险。所以,梁后能一直在宣传保险的道路上努力,他会经常在朋友圈分享从事保险的心得,让客户、朋友对保险有更好的认知;也会经常分享保险观念、理赔资讯,提升大家的保险理念。每年他还会做一次客户答谢会,邀请客户到现场听一个关于保险的报告。
  梁后能的客户维护做得很细心,频次分为每月、每季度、每年。“每个月我会微信邀请所有老客户来参加一次活动,这个叫做月度互动服务;每个季度会给老客户送去一份用心挑选的礼品,这个叫做有温度的季度礼品服务;每个年度还要为客户做走心的服务,比如给客户定制有家人照片的专属台历、手机壳、春节礼品等,客户收到这样的礼品都会很开心,也能体会到我对他们的用心。”这样细心、用心、走心的服务,让他收获了客户的认可和好评,客户都愿意给他转介绍,新客户也非常愿意跟他相处交流。


  把每一个客户当作好朋友一样相知相伴,就是梁后能成功收获350余位个人客户、送出累计高达5亿元保额保障的“秘诀”。
  勤奋专业,突破自我
  2018年,梁后能成为平安人寿广西分公司的件数王,共收获186份保单,平均每月出单15件。也就是这个吉利数字,将他推到了平安人寿高峰会广西分会长的宝座。“高峰会给我感触特别大,我见到了平安的无数高手,他们每一个人都值得我去敬仰和学习,也让我大大打开了个人格局,越发坚定了行业信心,对未来也有了更高的要求和期望。”
  曾经,梁后能也面临过出不了单、缺勤扣款、收入负数、入不敷出的惨状,可是他没有放弃,凭借坚持不懈的努力与用心的服务一路走到今天。“以前我也没有房、没有车,现在我生活、收入、能力上的所有改变,都源于我选对了行业、站对了平台,坚持下来,才有了今天。”
  对于所有刚加入平安的新人,梁后能分享的成功经验是:在平安这个好平台上,只要刻苦学习专业技能,勤奋地拜访客户,用诚信的心态服务客户,就一定能够获得成绩与成长。他希望未来有更多的人加入平安,一起去成长、进步、突破,实现自我。 ■
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